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SmarTone智能酒店明年落成!入住退房开门都由用手机完成

导读: 近年香港旅客不断上升,旅游业收入约占香港GDP5%,一些会过夜租酒店的优质旅客,自然成为不少商家的目标客户。最近SmarTone就推出了全新智能酒...

文:Tony

近年香港旅客不断上升,旅游业收入约占香港 GDP 5%,一些会过夜租酒店的优质旅客,自然成为不少商家的目标客户。最近 SmarTone 就推出了全新智能酒店服务,为旅客及商户带来更多方便,据称首个应用 SmarTone 智能服务的酒店,最快会于明年在澳门落成。

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SmarTone 的智能酒店概念,大致分为三个主要重要,一是酒店官方网页与酒店手机 App 的一致性,即大家在酒店官方网页的优惠与内容,与手机 App 是完全一致。二是智能化的入住及退房过程,最后是房内的智能遥控服务。

智能化的入住及退房过程,SmarTone 亦为用家及商户提供两个方案,酒店可以提供全自助柜台,使用家自行进行入住及退房的程序,自助柜台亦会在用家进行入住程序之时,进行追加销售的动作 (Upselling),为商户争取更多生意。


酒店可以提供全自助柜台,使用家自行进行入住及退房的程序

SmarTone 另一个入住及退房过程的方案,是用家可于手机内,完成入住的程序,之后系统会将房间锁匙,传送到用家的手机 (支援设 NFC 功能的 Android 与 iOS 装置),用家到酒店后,就可以即时进入房间。当客人离开时,亦可用手机进行退房程序,减省不少在柜台等待入住的时间。


用家可于手机内,完成入住的程序


系统会将房间锁匙,传送到用家的手机

到客户入住房间,客户可使用特设的智能遥控,控制房内的灯光及切换电视节目,房内亦设有感应器,当客人离开房间时,就会自行关闭灯光及电视等装置。


客户入住房间,客户可使用特设的智能遥控,控制房内的灯光及切换电视节目