交易条款有漏洞，PayPal 卖家财货两失

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-04-26

报价宝综合消息交易条款有漏洞，PayPal 卖家财货两失

文：Alex

英国摄影师 Joanna Rose Hufton 透过 eBay 出售相机，交易金额为 1,300 英镑（约 HK$12,562）。买家要求透过 PayPal 付款，又说相机是送给女儿的生日礼物，要求 Joanna 更改寄送地址。以上情节大家都可能遇过，对 Joanna 来说也非第一次，谁不知今次却堕入了骗局！

▲（photo by Desola Lanre-Ologun @Unsplash）

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Joanna 虽然确认包裹已送达并得到签收，但另一边厢，买家却向 PayPal 投诉没有收到货件。PayPal 的买卖条款规定，卖家应“将商品寄送至 PayPal 交易明细页面上列出的地址”。针对这次事件而言，Joanna 将相机寄送到另一个地址，导致 PayPal 裁定买家的投诉成立。根据规定，买家可获全数退款，而在这次事件中，相信他还“免费”得到相机；相对来说，Joanna 在今次交易中却财货两失。

Joanna 其后向 PayPal 作出上诉，然而 PayPal 的两位员工向她表示，虽然它们知道漏洞的存在，但目前没有什么事可以做。后来 PayPal 的一位代表又说：“我们已经调查了 Hufton 小姐的案件，她似乎成为了一个骗局的受害者。无论什么原因，卖家必须将商品寄送到交易明细页上的指定地址，否则有可能失去卖家保护计划的保障。”

她已向警察辖下的反欺诈行动部门求助，案件现正在调查当中。Joanna 对今次的遭遇感到十分沮丧。她认为 PayPal 一直以遵循公司的政策为借口，拒绝承认错误。因此，她很想公开自己的经验，让其他影友作出警惕，避免成为下一个受害人。

来源：DIY Photography

2019-11-25 17:48:00