【电信三雄5G战略大比拼】远传电信要建立行动生活圈，靠大数据描绘用户轮廓来瞄准需求

虽然是三家最晚一家开台，但远传电信总经理井琪直言，“我们是带着新服务而来。”在5G开卖的这一天，她不只宣布将打造头等5G全网体验，更喊出了，三年内要让50%的既有4G用户升级至5G，也就是大约350万户。

5G开卖的第一天，远传立即推出许多5G新服务，主要以影音娱乐内容为主，包括在friDay影音推出VR影剧、4K电影、多视角影音娱乐内容，以及无损音乐等。

先推高清影音娱乐内容，未来更要打造用户全方行动生活圈

尽管，初期5G新服务，与其他两家差异不大，但不同的地方是，远传更专注于提供用户全方面的行动服务体验。而4K影音娱乐内容服务只是第一步。井琪表示，未来5G服务，不只是提供手机上网，而是要打造一个行动生活圈，能够串联用户在生活各方面需求。这个行动生活圈，包括了行动金融、影音与电竞娱乐、电商，以及其他加值与个人化推荐等。

为此，他们还针对用户行为的数据做搜集并透过大数据分析，来描绘出用户完整轮廓，以提供其所需服务。她表示，目前正在与Google Brain创办人吴恩达及其AI团队合作，要打造属于远传自己的服务推荐引擎。

远传一方面要转型推出新服务，另一方面在通讯本业上也持续精进改良。像是，该公司很早就开始将大数据运用在5G基地台的选点上，目前远传全台布建超过2万座4G基地台，他们从过往地理位置、经常使用区域、用户流量估计、移动使用轨迹等数据的搜集与分析，来建立AI预测模型，进而找出优先建站的地点热区，达到最大化的讯号覆盖与成本效益。

所以，就算和其他两家一样年底都要盖4千座5G基地台，但井琪说，只要有这些数量，预计2020年底覆盖率就能达全台一半人口。

在5G开通后，远传将优先涵盖六都商圈与人口稠密区，另外针对包含海端、大武在内的台东偏乡，现在都已经有5G讯号涵盖，来提供医院做为远距诊疗的使用。

因应企业5G网络需求增长，将带动电信商转型策略来迎合新市场

她形容，3G像省道，4G则是高速公路，但有时候还是会塞车，所以加上了5G的高架，但不是每个地方都有高架，所以初期将透过5G与4G混用，为用户提供5G全网体验服务。

尽管，远传目前在消费端服务收入，仍占大宗，企业端约仅占2成，但井琪观察到，企业对于4G甚至5G的需求正在逐步增加，她认为未来几年内将有相当高的增长幅度，“这将成为驱动我们成长的引擎”她说。

为了抢攻企业应用服务市场，远传将采取垂直整合的商业模式，透过加速跨业、跨域合作，来推出不同企业应用方案，包括智慧制造、智慧医疗、智慧交通与智慧城市等。她也提到，早从4G时代，远传就开始深耕大数据、AI与物联网相关产业应用，“有了5G商用之后，就是把原来4G场域办不到，或做不够好的应用，继续让它做得更好，蓝海就更扩大了”她表示。

不过，她坦言，经营企业服务市场一大挑战，就是得透过每一个个案逐一累积经验，她强调，这是一个长期深耕过程，当有了足够经验以后，才有机会把它进一步产品化，在推动执行上就会更有效率。

尤其，在5G企业专网更是如此，井琪表示，5G专网是有别以前4G服务不一样的新作法，来提供企业一个专属的移动网络。它是一个通讯解决方案，不光是底层的通讯，就连固网等基础设施等的布建，都要涵盖在内，因此，每一个企业专网都会对应不同应用场景，需要用不同解决方案来符合其需求。

即使是制造业，就算是同一产业，不同公司需求都会有所差异，她说：“但前方道路已经打开了，就要往下走，当注入动能越多，5G就会进到更多应用场域。”