3大层面、15个关键词打造第三方营销服务机构竞争力

文 | 魔客学院

此前流量红利的爆发，带动数字营销行业历经了一段时间的高速发展时期。

如今随着业内对于流量转入“精细化运营”的阶段，数字营销行业也进入了相应的调整期：需要进一步摆脱“粗旷”的增长方式，从新的营销理念、新的营销技术中发现保持业务持续增长的新机会。

当然，这仍然是一个充满机遇的行业，同时也意味着风险的存在。

魔客学院通过对多家第三方数字营销服务机构的调研，发现了在这个行业调整期内，拥抱机会、打造竞争优势、规避风险的关键：包括3大层面、15个关键词。

当然，广告主选择和评估第三方营销机构，也可以以此作为参考。

1、基本层面

关键词：服务能力

对于一个营销技术提供商来说，服务能力非常重要。光有一套工具或者系统，无法将问题解决到最后一步。

国内市场上的营销部门，能够完全自主使用营销技术工具的广告主并不多。通常情况下，需要服务商同时提供使用系统的培训乃至托管服务，包括分析师、优化师、数据科学家等；同时，需要有从客户角度出发、以客户为中心，解决到最后一步、让客户看到真正的落地价值的理念和服务意识，确保营销成功。

服务能力也包括了本地化的能力。比如，对于出海这个行业来说，对海外市场不了解，本地化不好做；对海外政策、用户行为习惯、风俗文化等不熟悉，对于产品的发展都会有影响。这也是第三方营销服务机构的生存空间。

服务能力是第三方服务机构的驱动力，服务系统决定了广告主的营销任务是否能够顺利完成。

另外，一个合格的第三方营销服务机构，应该具备真正独立的第三方属性。即与客户利益保持一致，不参与生态链条的竞争和利益分配、不抢占客户资源、不赚取中间差价，只提供成熟的技术支持和帮助合作企业产生增量的整合服务，从而补足其缺失的短板，最大化提高其收益的同时降低技术开发成本。

如果广告主需要组合多家公司才能完成某一个策略，则这个过程太过低效，也给客户带来很多损耗，因此会让客户感到沮丧。总之，广告主和媒体之间的交易流程越短，越有利于品牌和媒体；

相对中小广告主来说，大型广告主对营销效果的要求更高，对营销效果的鉴别能力也更强，能持续服务大型广告主的第三方营销服务商的实力必然也有更多的保障。

关键词：人才

加强人才梯队建设，培养高素质、有创造力的专业人才，让他们成为客户信赖的商业伙伴，足以让第三方营销服务机构实力发生质的提升。

关键词：成长性

成长性代表公司潜力和价值，这是评价一个公司实力最为重要的指标之一。

关键词：专业性

这是企业在行业中的根本立足点，也是自身的先发优势和核心竞争力的重要体现。

关键词：内容品质

内容制作的精良程度和创新能力关系到传播效率，是营销行业中的第一链，是营销机构的基本功。

关键词：运营能力

数字营销竞争的核心在于运营能力，强大的运营优化能力是保障营销效率的最根本手段。

随着人口红利的消失，如何将原本粗犷的、以拉新客户为导向的营销模式，转而向现有客户、老客户提供更好的产品和服务，用体验赢得他们的心智，能够帮助企业获取更多潜在客户。

2、技术层面

关键词：数据驱动

在数据科技的时代，大数据已然成为了最新最强的能源。数据不再只是简单的数字，它被应用在企业、产品、消费者生活的方方面面，数据的整合打通和实际应用，为企业提供了更多可能性，赋予了商业强大的能量。

基于大数据的行业洞察，这是大数据技术在数字营销领域的最为明显的应用，从海量数据中分析得出更为精准的投放渠道和目标人群，对于提升用户体验和ROI将产生直接影响。

精准数据是实现数据驱动的基础；数据对于投放具有导向功能，加上好的算法才能实现对的时间，对的地点，将正确的信息传递给对的消费者。

数据能力不仅局限于“大”，作为第三方营销服务机构更要拥有强劲的数据处理、分析、应用能力，才能形成数据思维，帮助企业以更科学化的方式分析用户从认知到转化的全链路，最终为企业形成私有化数据资产提供长期战略指导。

拥有海量的数据，能对数据进行进一步的清洗整理，形成结构化的数据体系，并能通过技术手段将数据应用移动营销实践。

关键词：产品能力

产品对于营销部门的友好度：一是产品针对营销部门业务人员的易用性；二是部署实施的速度够快。

在非定制化需求的情况下，产品标准化程度要足够高。而完整的产品矩阵能够让客户获得一站式服务，同时有助于持续积累数据资产和满足客户多样化营销需求；

关键词：营销技术

传统的以资源为驱动的广告模式正在被新型的、以技术为驱动的数字广告模式所代替。唯有用更创新的营销技术，才能让数字营销产生更丰富多样的玩法，从而让品牌与日益理性且个性化的受众之间的沟通更有效率及效果；同时也能更好地满足广告主个性化、多样化的营销需求。

数字营销公司首先是一家技术公司，数据处理能力、技术产品升级和开发能力都是公司存在的理由。如果一家公司在行业领先，那么它也必须是一家行业创新能力够强的公司，才能引领行业发展。

关键词：迭代速度

营销技术不是一成不变的，会根据技术的发展而快速向前。服务商要能够有产品快速迭代，并将最新的产品功能交付于客户、创造价值的能力；

关键词：创新

增长放缓已经成为中国经济新常态，企业如何能够在经济放缓的情况下迸发出更多的创新原动力，既是挑战也是机遇。

当前行业变革加速，同质化竞争激烈，第三方营销平台应具备在业务、技术及综合实力等各方面的突破能力，才能获得广阔的生存空间。这也是拥抱变化，顺势而为的应变能力、为什么以前经常看到刷屏的文章病毒视频或者营销活动等等，现在好像少了？用户有免疫力，嗨点不那么容易调动，很多玩法用户可能比我们策划人员都清楚。这时候，就需要更大更系统的创新，结合品牌调性、品牌形象，再借助不断推陈出新的互联网平台去传播。

作为第三方营销服务机构，一方面是给客户的东西要有创新，一方面自己在专业能力上也有创新，了解这个时代最新潮的平台、玩法等。

3、商业层面

关键词：行业经验

隔行如隔山。虽然说不同的垂直行业有一定的共通性，甚至跨界的经验分享也有助于营销人大开脑洞去创新营销方式方法。但是服务商对于行业的经验、案例和解决方案是关键的。永远没有一个解决方案可以通用于不同的行业客户。

关键词：营销方法论

服务商需要懂营销，不能只懂技术和产品。一定需要将技术产品与营销的各个应用场景深入结合起来。

关键词：资源

流量是移动营销的必需品，在优质流量资源集中化的市场环境下，只有整合尽可能多的优质资源，才能在合适的场景接触到合适的用户。对营销者来说，优质流量愈发稀缺，成本不断攀升。因此唯有能更好的整合、利用市场优质媒体资源，让营销者每一分预算都“真实有效”的第三方营销服务机构，才能满足营销者的日益强烈精准营销诉求。

传播过程中媒体采买的价格则直接决定毛利额和营销效果，是决定一个营销机构发展规模的重要因素。第三方营销服务机构整合的资源能力决定营销合作的天花板，整合能力反映了机构的实力，同时独家、高质量的资源更是能凸显机构的竞争优势；

关键词：市场洞察

公司对营销市场风向的洞察力是否足够敏感，决定了这家公司能否在当下和未来的潮流中洞悉消费者需求，以满足广告主的需求。

单一维度的实力考核不足以应对当下品牌对于传播多样性、内容化、高质量、高效率的综合需求，而品牌传播需求的日益严苛顺应的是消费者的注意力变迁，只有第三方营销服务机构比品牌更了解TA，才能帮助品牌达成传播目的。

结语

在接下来的一段时间内，数字营销行业将持续成为创新高发的领域之一，也是竞争愈加激烈的行业之一。在这个行业背景下，将持续涌现出更多的创新公司，带来更多创新产品和创新服务。

对此，Morketing旗下行业研究分析品牌《魔客学院》梳理了以上内容，希望能够帮助数字营销服务机构在瞬息万变的市场中，明晰自身优劣，明确发展方向，增强竞争实力。

最后，感谢为本文提供观点的以下16家数字营销服务机构：创略、秒针、亿玛在线、精硕科技、派锐、得词移动、广告行、久其数字、美数科技、品友、掌众科技、瑞狮网络、猎豹移动、变现猫、友盟+、Fancy（此顺序不分先后）。

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