用 Android 手机、平板的你，一定听过或用过雪豹代理的 Clean Master，或者是自主研发的手机安全 App：“ 安全All霸 ”- 旧名CM Security ，但你可能不知道的是，这款安全All霸刚刚代表台湾荣获了“2017红点传达设计奖”，这在一向以硬件代工闻名的台湾科技产业中，可是相当少见的荣誉，相当值得我们为此做个记录，因此下面我们就来采访一下安全All霸的产品总监魏铭信 Ivan，跟他一起聊聊关于手机安全 App 开发的过程，并从中了解雪豹科技是如何凭借着手机安全 App 从台湾走向世界。
▲ 请到雪豹科技的产品总监魏铭信 Ivan，来跟我们谈谈雪豹在安全All霸的开发历程与愿景。
成功 DNA：快速尝试 立即验证的新创文化
在科技产业里，软件研发一向是吃力不讨好的事，毕竟对一般人来说，那些“看得到、摸得着”的才有价值，于是那些专精于硬件研发与制造的公司，总是比于专注在软件研发的公司容易获得众人的目光，在市场上也容易获得回响与回馈，但是雪豹科技在 2014 年成立之时，除了代理猎豹移动的手机优化软件 Clean Master 外，在当时就自主研发推出了本土手机安全软件 CM Security，更让人惊讶的是，这个 App推出市场不到一年就获得了一亿次的下载量，这究竟是如何办到的呢？
▲不到一年超过一亿次下载，三年超过五亿次的下载的安全All霸。
“快速制作一款产品，验证市场是不是真有手机安全的需求”，谈到了安全All霸这款软件的前身 - CM Security 当年的开发历程时，Ivan 开宗明义地回答我们，雪豹科技从过去开始就有一种内部创业的试作文化，只要看到市场上可能有需求或趋势，就会进行研究开发，看看有没有办法透过开发 App 来满足使用者的需求，像是安全All霸一开始只投入了包括核心设计师、核心产品人员、其他核心研发人员等在内，总共 3、4 个开发人力，推出只具备一键体检、一键扫描这两样基本功能的安全 App，但这款软件确实打到了使用者的痛点，并在获得市场正面回馈，因此我们可以说，这种“快速尝试 立即验证”的新创文化就是雪豹科技的成功 DNA。
泛安全防护：“资讯安全”概念的典范转移
传统电脑上的防毒安全软件PC软件端，主要是针对电脑本身资料安全的防护，安全All霸从一开始的设计精神也是强调对于行动装置本身的安全维护，但是在近几年来不断的改版后，整体的设计概念已经从单纯的装置防护，转而强调对于使用者隐私安全方面的“泛安全防护”，这可以说是一次对于“资讯安全”概念的典范转移。
▲安全All霸的APP锁是隐私防护最常用到的功能，能阻止其他人不小心或故意开启 App。
相对于 PC 端容易有各种系统与资安漏洞，Ivan 认为 Android 端装置上随着系统不断更新，漏洞也越来越少，因此手机安全 App 势必得从核心的装置安全再往外扩张到使用者本身，也就是提升到不只是装置安全，更需要保障使用者的使用行为安全的一种“泛安全”概念，因此包括安全All霸的“APP锁”、“拍下入侵者”、“伪装”、“安全浏览”等功能，就是对于使用者数位生活“泛安全防护”概念的实践，
▲不只要防止隐私被侵害，还要抓那入侵者！使用拍下入侵者功能，让侵害者无所遁形。
钻研使用者需求 才能在全球化中找到在地化的契机
雪豹科技作为一个台湾本土的软件公司，却能开发出一款在全世界都受到欢迎的 App-安全All霸，这真的是一件相当不容易的事情，其中付出的努力绝对不只是窝在办公室内埋头苦干，而是要持续钻研使用者需求，才能开发出使用者最需要的功能。
以印度为例，开发团队当初就发现他们的家庭成员间常常有共用或暂时借用手机的习惯，像是小孩子暂时借用父母的手机的状况，不过小孩子却不能用“APP 锁”这种直接的安全防护功能，因为这会让父母知道他们自己正被防备，很可能反而掀起家庭纷争，因此安全All霸里的“伪装”，这种比较隐晦的防护功能会更符合当地使用者的需求，这些文化脉络、文化特性的差异，就需要开发团队透过实地的调查研究才能获知，并借此提出更符合当地使用习惯的在地化推广策略。
▲伪装这个功能，可以让使用者开启被伪装的 App 时，自动出现闪退视窗并退出 App，让入侵者完全不知道自己正被防护中。
▲不想自己的 Line 被家人乱看吗？只要启用伪装功能，一点就会闪退，他们什么都看不到。
功能与界面设计的双重创新 引领手机安全产业
功能与界面设计经常是难以兼顾的两个面向，当要提供给使用者更多更好的功能时，开发者往往会忽略使用者在使用时的方便性，而当要让使用者更直觉地操作时，又往往需要舍弃一些必须提供的功能，但在雪豹科技开发最新版本安全All霸的过程里，却罕见的兼顾了这两者，不只在功能性往上提升，更同时更新界面设计的便利性，取得了“红点传达设计奖”。
回顾安全All霸的开发历程，产品总监 Ivan 强调相比当时其他手机安全软件，他们一开始就用免费﹑轻量跟快速做出第一次的模式创新，让使用者能够毫无负担地保护自己行动装置的安全，并且也得到了使用者的热烈回响，而在三年之后，他们再次做出第二次模式创新，也就是新功能“SafeConnect VPN”，希望从一开始的保护装置安全、保护使用者隐私生活，到现在透过新功能让使用者整个上网过程中，都能得到保护，再一次带领手机安全产业往前迈进一大步。
▲安全All霸的第二次模式创新，提出上网安全的新概念功能“ SafeConnect VPN ”，让使用者在上网过程中都能得到完善的安全防护。
安全All霸希望带领手机安全产业往前走的不只是新功能，还有他们的崭新设计概念，在4.0的改版上，开发团队就推出智能诊断这个功能，使用者一点进App后，就会直接判断使用者的需求，进而提供所需功能，使用者不会再像无头苍蝇一样迷失在功能迷宫中。在视觉与操作设计上，安全All霸也做了许多创新，像是整体界面设计变得更有科技感与扁平化，并且加入助手功能，让产品朝更年轻化与人性化，这些都是安全All霸能获得红点大奖的重要原因。
▲具开创性的新功能以及更加优化的使用者界面，让安全All霸取得2017红点传达设计奖的肯定。
极致探索使用者的需求 提供最需要的服务
看着安全All霸不只固守产品原本的核心价值，更借由不断深度的探索使用者需求，让产品从安全到隐私保护，再进一步提升到整体上网安全的泛安全概念，手机安全App再往前的下一步会是迈向哪个方向呢？“ 软件要能自己更精准、即时的判断各种情境下的安全需求，协助使用者在各种不同的情境下，能够更有效的去使用自己手上的行动装置”，Ivan 认为手机安全 App 的未来就在更智能的判断之上，透过不断的学习使用者行为，了解使用者需求，在每一个使用者需要的时刻给予安全防护上的帮助，不管是装置安全、隐私防护，甚至是上网安全，都能够即时提供，这就是未来雪豹科技跟安全All霸努力的方向，我想，这也是每一位使用者的期望了吧！
▲颠覆你对手机安全App的想像，安全All霸 从功能到界面，绝对是值得一试的产品。
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