早前，有用家爆出华为授权的服务中心违规更换二手主板，并且原主板的个人用家数据并未清除，针对这一事件，华为终端官方终于给出了公告声明，指出已责令涉事部门停业整顿，赔偿用家损失，进行了严厉处罚。作为涉事乙方的北京诺金快捷科技有限公司也发表了致歉信，承认擅自违规使用了拆解下来的二手手机主板，并且未对机主原有的个人用家信息进行清除。
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