手机流量越跑越快 专家：运营商偷流量说法不成立

昨天，小狮子推送了文章《网友用流量狂看视频惨被封！移动：无限套餐100G封顶》后，后台便有小伙伴表示好奇文中的网友是如何能用掉100GB手机流量，按常理来说，在不使用不用wifi的情况下一个月也不会超过50个G的流量......

当然，大部分用户每个月都不会使用到100G如此之多的流量，不过“流量越来越不禁用”也成为不少用户反馈的问题。

如今，在“提速降费”的政策环境下，各家运营商开始在现有套餐基础上推出流量叠加包、闲时流量包等，本该是一项项惠民政策，然而有不少用户反映手机流量越跑越快，并开始质疑手机流量的“非正常消耗”。

——为何我原本1个G够用一个月，如今却挺不过15天？

——我的手机有时候一秒钟就用掉了二三百兆流量。向运营商投诉后，客服人员返还了部分流量，但称责任应归咎于我的手机。

——我平时的流量基本在一个月2GB上下，前两个月特意换了个3GB的套餐，没想到当月才20日流量就用完了。于是又临时加了两个1GB流量包，几天后又接到简讯，说流量用完了。

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浏览网上的“吐槽贴”，会发现不少网友提出流量过度消耗、运营商流量计费方式不够完善等现象，甚至质疑运营商“偷跑流量”。

为此，专家表示，运营商修改用户流量数据或许得不偿失，假设运营商要“黑”用户的流量，其改造系统所需投入的成本，比偷流量带来的收入要更多。

某运营商负责人则表示，对于流量计费有严格规范，每个运营商都有独立的后台计费系统，将用户的流量使用行为生成“详单”，并根据用户套餐内容进行计费，整个过程接受工信部的监督监管。

对于网友提出的种种质疑，各类专家也进行了解答。

1、为何运营商无法提供手机流量的精准详单呢？

据某运营商技术人员表示，运营商流量的统计是通过IP和URL来统计，而不是计算哪个应用程序进行了上网操作。如果向用户展示这些访问的IP和URL，其数据量极其庞大，对于查看是哪个应用或操作导致流量异常的意义不大。

2、为何手机上安装的安全软件统计的流量，与运营商的统计有差异？

专家：手机安全软件是根据检测手机网卡产生的数据流来统计用户消耗的流量，而运营商是根据基站等运营商自己的系统进行统计。两者之间存在一定的误差属于正常，如果差异过大，则有可能是某一方出了问题。

3、为何会产生手机流量“越跑越多”的情况？

综合专家的观点，“流量偷跑”这一说法主要是由于用户的认知错觉而产生的，实则与以下几点有关：

用户频繁打开数据服务，导致流量消耗明显增加；

用户安装了带有该病毒的手机应用，即使是滑动解锁屏幕这个小小的动作，都会消耗一定流量；

现在很多手机应用为及时提醒用户更新和推送各类消息，往往会选择自动连接网络并进行更新，如此流量也会悄无声息地“被消耗”；

由于安卓系统对应用许可权的开放，允许多个程序同时运行，即使用户在退出某个程序后，该程序还可能在后台继续运行并消耗流量。