Uber此项功能对于在叫车过程不方便接听电话，或是人处于国外更换手机号码情况相当便利。
针对叫车过程可能不方便接听电话等情况，Uber宣布在App内新增“简讯”功能，让使用者与司机之间能有更多联系方式，在接送过程提供更容易确认彼此位置的便利性。
虽然Uber本身即可透过线上地图确认司机、乘客所在位置，但难免碰上定位偏离、道路临时封闭等问题，甚至在国外地区使用也可能面临口说沟通障碍，因此Uber此次在App内的联络功能新增简讯服务，让使用者能直接以文字传讯方式与司机沟通，同时相关讯息传递费用将由Uber承担，让使用者能以更便利方式与司机确认上车地点。
而如同常见文字传讯服务，无论使用者或司机是否阅读讯息内容，均可透过屏幕显示状态确认，同时为了确保司机行车安全，系统也能让司机透过简单图示向使用者回传讯息，表示已经确认上车接送位置。
此项功能对于在叫车过程不方便接听电话，或是人处于国外更换手机号码情况相当便利。目前此项功能已经可在美国与台湾地区使用，接下来将陆续在全球地区推送，让所有Uber服务使用者均可借此与接送司机联系。
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