阿里巴巴亚马逊请注意 前方微软进军无人零售
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-08-10
首图来源：亚马逊
6月14日，路透社报道，微软正在开发能让消费者在无人便利店里自动结账的技术，准确来说是开发追踪消费者将商品放入购物车的技术，微软希望借此挑战亚马逊在无人零售领域的地位。
目前，微软已向世界范围内的零售厂商展示了这一技术，并在与零售巨头沃尔玛商谈合作的可能性。
今年1月，亚马逊Amazon go无人便利店正式投放使用。消费者利用手机APP刷码进入店内购物，店内众多智能摄像头与感测器会追踪消费者拿了哪些商品，完成购物后消费者无需排队结账，系统会在消费者早前提供的信用卡中进行扣款。
除了亚马逊之外，国内阿里巴巴也曾展示过“淘咖啡”无人超市场景，与亚马逊Amazon go略有区别：
支付宝用户在“淘咖啡”入口处验证身份，签署支付宝代扣等协议，进入超市购物，出口有两道门，一道门感应你要离开后开启，另一道门则在几秒后开启，此时用户便会受到支付宝的扣款信息。
与亚马逊、阿里巴巴这类电商巨头相比，科技巨头微软进军无人零售似乎缺乏“逻辑性”，不过考虑到微软是全球第二大云计算厂商，云服务对电子商务又是十分重要的技术，因此向零售厂商提供自动结账技术，有利于微软在云服务业务上的布局。
无人零售给行业带来了低成本、高效率，给消费者带来了快速购物的体验，因而近年愈发趋热。除了巨头布局酷炫的无人店外，还有一些技术含量相对低一点的无人便利店形态，完成购物后并不能直接出门，用户还需将商品放置在收银台上，由RFID设备或智能摄像头识别商品，确定价格，消费者购买或还回商品后，系统则会感应并开门。
这一形态下的无人店其实仍旧需要店员引导、监督或者协调，但同样有助于人力成本降低，与效率的提升。
无人零售的未来，近了。
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