淘宝跟顺丰速递几乎是同时兴起的战略好伙伴,但在两者开战的新闻背后,其实是物流产业的大洗牌,是阿里巴巴想要做物流大平台的野望。
“阿里巴巴大战顺丰”这场公开战在“国家”干预下终于暂归平静,对部分人来说可算是完美落幕,因为此事并没有持续给大众造成影响,但我们不禁要问,阿里巴巴与顺丰为何要开战?他们不是朋友吗?
没有阿里巴巴的淘宝,顺丰当年不会如此顺利做起来,没有顺丰帮忙做速递,淘宝也难以增长,但合久必分,这次双方公开战后,阿里巴巴与顺丰可以说分手在即,只是分手不会再这么高调。
如果你不懂“阿里巴巴大战顺丰”此事,石先生不多作补充,请观看此文章《6/2日淘宝卖家突然无法选择用顺丰发货!背后显露大数据驱使下,科技巨头的新商战兵法》。本文跟大家说说双方的做法及其牵涉到的利益等等吧!
阿里巴巴需要一家自己的物流公司
首先,阿里巴巴旗下的淘宝,一直以来都是以“平台”自居,做平台让商家卖东西。除了买卖涉及的“金流”即支付宝外,阿里巴巴一向没有做较复杂与变数较多的“物流”,这正是顺丰做的事情。淘宝能够做起来,主要有三个部分“平台宣传”、“金流”与“物流”,前二者都是阿里巴巴擅长的东西,以科技解决,牵涉到的人不多,但“物流”牵涉的主要是人,这不是阿里巴巴的强项,所以一直没有进入。
当淘宝事业愈做愈大,它会想要优化自已的“平台宣传”与“金流”,“平台宣传”如前文所说,已经有机器在帮忙《浅层设计师觉悟了吗?你的工作已经开始被机器取代了》,后者的“金流”则有支付宝与蚂蚁金服在努力改进,唯独“物流”不是自己可以处理的事情,进步明显缓慢。
淘宝送货速度不够快,它没有竞争力
你有在淘宝订货的都知道,它跟其他电商平台最大的差异是“运货速度”,大部分货品需要 2-7 天的运送时间,无法缩短。这当中的原因有两个,一是货品本来就在商家手上,不在仓库,不在物流公司,所以商家收到订单后,要把货品送给物流公司,物流公司再送到客人手上,环节多时间多。
若你选择京东、苏宁等电商,它们因为是一条龙服务,货品本来就在仓库里,只要仓库安排位置合适,收到订单后物流公司就可以到仓库提货,然后寄到客户上,速度都要比淘宝快。
不养人,就让大家来抢单
为了追上这个物流速度,淘宝能做的事情有两个:一是建立自己的物流团队,利用更先进的交通与流程安排,加快物流速度,但这个做法成本大、变数大,而且还会直接与本来在帮自己的“物流公司”竞争。
因此,淘宝选择了做第二种方法:建立一家名为“菜鸟网络”的公司,以数据之名统整所有物流数据,以数据分析建议商家把货品在接到订单前预先送到合适的仓库,在接到订单后直接找物流公司把货品送到客户手上。
改变整个物流模式
这样听起来很完美,对多方都有利,但魔鬼藏在细节,当“菜鸟网络”成功后,商家、物流公司、速递员都将成为“菜鸟网络”的散工,为争逐订单而工作。
不明白吗?换一个说法:
以前网店在淘宝卖货品收到订单后,找好服务或价钱好的物流公司,从自己的手上拿走货品,让物流公司经过旗下付月薪加佣金的速递员把货送到客户手上。
当“菜鸟网络”成功后,网店付上架费在淘宝卖货品后,淘宝会叫你把货品放到某仓库,网店由此刻起不实际拥有自己的货品,只能在淘宝上卖(因为进仓库后再拿出来可能被收高额存仓费)。有订单“菜鸟”会帮你决定物流公司,网店、客户没有议价能力,因为“菜鸟”都帮你决定用什么物流了。
即使是物流公司也没有议价能力,因为“菜鸟”肯定不会跟某家签定合约,只会叫“物流公司”抢单送货,然后“菜鸟”就推出个人抢单功能,直接用类似 Uber 或滴滴打车的方式找“速递员”,按件数付钱,无需付月薪,无需付员工褔利等等。最后“菜鸟”还可以赚价差,跟网店、客户要 30 元的运费,但付给“物流”的只有 10 元。
通过以数据包装的“菜鸟网络”,阿里巴巴不仅可以在不养一车、不养一速递员的情况下控制“物流公司”,让他们变成为自己打工,更可以让网店为自己打工,进货的钱不用付,但货都在自己手上,再开放进货与销售分家,在不付一分一毫的成本下卖货赚钱。
听到这里,你大概明白了吧!“菜鸟网络”目标是做一家“物流公司”,只是这家物流公司不养车,不养速递员,用 Uber / 滴滴的方式来送货。
“菜鸟物流”成功,其他行业将受冲击
当阿里巴巴拥有这样的“菜鸟物流”后,它还可以把淘宝再增强变化,直接染指零售业,进军任何一个零售行业,例如收购“国美”,与“苏宁”、“京东”直接竞争;收购外卖行业,利用支付宝平台与“美团”“大众点平”等竞争,直接把对手的生意拿到手。
听到这里,你应该明白为什么这次“阿里巴巴大战顺丰”除了阿里巴巴系进攻外,顺丰也不缺盟友了吗?因为当“菜鸟网络”成功后,它击倒的不仅仅是“物流公司”,而且一切需要“物流”的行业。
那么“物流公司”与其他公司如何与未来的“菜鸟物流”竞争?有缘再跟大家分享。
【此文章刊载于 石先生部落;标题: “阿里巴巴大战顺丰”,不仅仅是“物流公司”与“数据”的事;本篇文章为赞助内容;强制广告: HisTrend.HK 给你不一样的科技产品】
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