员工出走、频遭调查 新CEO上任近一年后 Uber的麻烦还在继续

力求变革企业文化的 Uber，仍难以逃脱旧的体制带来的种种问题。

据《华尔街日报》7 月 17 日报道，平等就业机会委员会（EEOC）正在对 Uber 发起一项调查，主要涉及招聘和薪资方面的性别差异。

据了解，该调查始于 2017 年 8 月，EEOC 一直在采访员工并收集相关的材料。但由于“保密规定”，EEOC 目前暂时无法向外界提供详细信息，并补充说调查的细节“只有在提起诉讼时才会公开”，而提起诉讼往往是最后的手段。

新 CEO 道歉不断

去年 8 月接替特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 出任 Uber CEO 后，达拉·科斯罗萨西（Dara Khosrowshahi）就发誓要改变公司的企业文化。在接手 Uber 后，科斯罗萨西提出了“修复”Uber 的全新理念——零缺陷战略，即在产品推出前，每一步都保证要完美，与之前采取快速扩张战略完全不同。

一名 Uber 发言人称，“我们主动改变了许多，其中包括实施基于市场的全新薪酬和股票结构、修改了绩效评估程序”，发布员工多样性报告，向数千名员工提供培训。

自出任 Uber CEO 以来，达拉·科斯罗萨西可谓“一直在道歉”：为在伦敦的过度扩张道歉、为没有披露 2016 年黑客攻击事件道歉、为性别歧视调查道歉。

科斯罗萨西在当地时间周一的、《财富》的头脑风暴科技大会上表示，“有时，只有遭遇打脸才能看清事情真相。对我来说这是令人尴尬的时刻之一。这是艰难的一周，但也激励我们不断前进。”并表示，他将对此次调查承担全部责任。

丑闻还在继续

就在 7 月 12 日，据路透社报道，Uber 首席人力官莉安·霍恩西（Liane Hornsey）从公司辞职。据悉公司曾有人投诉她处理种族歧视问题时行为不当，这或许与其离职存在一定关系。

谈到从 Uber 离职的原因，路透社透露，此前，Uber 一些非白人员工指控 Hornsey 对 Bernard Coleman（公司全球多样性和包容性部门主管）抱有歧视态度。并出于不公正的立场，批评了一位名为 Bozoma Saint John 的高管，直接导致后者在六月离职。

对于自己的辞职，Hornsey 在邮件中表示：“这一决定，我已经考虑很久了，并非一时冲动之举。”

无独有偶，2017 年年初，Uber 工程师 Susan Fowler 公开指控，称自己在工作期间遭到性骚扰和性别歧视。这一风波也导致 Uber 近 20 名高管离职，自此也彻底将 Uber 置入水深火热的状态中。

急需证明自己

在 7 月 16 日举行的《财富》头脑风暴大会上，科斯罗萨西在谈到 IPO（首次公开募股）时说，他认为 Uber 无须在 IPO 前实现盈利，但公司需要有清晰的盈利路径。并称：“和实现在美国通用会计准则下的盈利相比，现在更专注于创造正向现金流。”

据了解，Uber 此前已经多次表示，公司计划于 2019 年上市。在今年 1 月，软银直接向 Uber 注资 12.5 亿美元，作为这次注资的一项协议，Uber 必须承诺在 2019 年启动 IPO。

据 TechCrunch，Uber 发言人表示公司已在过去 18 个月内积极做出了很多改变。这些变化包括创建和颁布新的“薪资和股权结构”，改革其进行绩效评估的方式，以强调高质量反馈，提出多样性和包容性报告，让更多员工参与多元化培训。

2018 年 4 月，Uber 更新了公司的“员工多样性报告”，数据显示公司正朝着积极的方向改变着，与去年相比，女性员工的比例已从 36.1% 提高到 38%，其他种族的员工比例也在逐步增加。

这场 Uber 的“自我救赎”是否能够成功，很大程度上依赖于达拉·科斯罗萨西所采取的策略——是否能够平复公司内部的混乱、如何调整业务并提高利润以及如何规划 Uber 的未来。目前科斯罗萨西是否能带来焕然一新的 Uber 我们尚未可知，但是可以确定的是，这场变革运动将是 Uber 这家曾在全球掀起出行风暴的创业公司自创办以来最重要的一个转折点。

来源：

Uber is being investigated for gender discrimination in a federal probe

（http://t.cn/Rg6PWzj）

Can This Man Help Uber Recover From the Travis Kalanick Era?

（http://t.cn/Rg6PRcT）

Uber"s gender discrimination problems are the focus of a federal investigation

（http://t.cn/Rg6PBKG）

Uber"s first diversity report is not the worst thing ever

（http://t.cn/Rg6PFpY）

题图来源：视觉中国

责任编辑：宋德胜