从"看房难"到"随时看"贝壳VR技术颠覆传统看房推动行业升级

原标题：从"看房难"到"随时看" 贝壳VR技术颠覆传统看房推动行业升级

"如何能提升看房子的体验？我们一直在想。其实在2015年的时候已经有一些想法——比如 VR。VR并不稀奇，但为什么不能真正落地？这背后有很多原因，最重要的一点就是成本问题。VR 看房这套方案，我们团队打磨了两年多。"

7月21日，在极客公园 Rebuild 2018 大会现场，贝壳找房副总裁惠新宸分享了贝壳 VR 看房技术这两年的尝试和进展，重申重构国人居住服务体验的"初心"。

（贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸）

耗时两年实现房源批量VR化

"我相信很多人都买过或租过房，买房和租房过程中最大的痛点，就是去看房。为什么要看房？因为目前线上展示的形式主要是图片和视频，这种形式还是"别人想让你看什么你就看什么"，你很难搞清房屋布局是怎样的。"

惠新宸带领团队看中了VR技术在房产服务业应用的潜力。历时2年多交出了第一份满意"答卷"：贝壳找房上线了 VR 看房、VR讲房、VR带看三大功能，且能实现批量生产 VR 房源信息。在成都，用户在贝壳找房APP上VR房源平均停留时长增长了 2.8 倍，人均浏览房源数提升到了 180%，"原来同样的时间能看一套，现在能看 1.8 套。"惠新宸说，"我们采用的是自己的设备，机器都是自己研发的，团队付出了很多。"

打开贝壳找房APP 里的 VR 房源，即可获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息，还能了解到房子周围的教育、医疗等配套信息，同时还配有经纪人提前录制好的语音讲解，用户也可以通过提前预约经纪人进行通话接入，还能邀请朋友、家人一起实时异地看房，远程了解房源详细情况。

预计到今年年底，贝壳找房将实现全国 30 多个城市、70 万套二手和租房房源、3500 个新房楼盘的 VR 呈现。

（贝壳找房展台迎来重量级参观者——成都市市长罗强）

贝壳VR看房上线3个月人均浏览房源数提升180%

"VR+房地产"的组合虽然算不上新鲜的尝试，但贝壳VR看房的尝试或许代表着VR技术真正找到了一个能走向落地的应用场景。消费者端的体验优化是一方面，另一方面，加速房产交易效率提升的效果正在贝壳平台上显现。

以贝壳VR看房最先试水的成都来看，效率提升十分明显。53% 的VR房源覆盖了 80% 的用户，用户在贝壳找房APP上VR房源平均停留时长增长了2.8 倍，人均浏览房源数提升到了 180%，"有了 VR 看房以后准客会变得更准，效率也会更高。打开APP的 VR 带看有了交互后，很快就会经纪人来响应用户，用户和经纪人可以在基于虚拟的空间做很深入的交流。这个量会比我们销售电话转化高一倍。"

惠新宸表示，无论是从内部组织架构调整，还是市场验证角度来说，贝壳VR看房已经走过了从 0 到 1 的过程，合作伙伴的态度也日益开放。"未来团队需要做的，就是从 1 做到 100。"

惠新宸："VR看房"只是切入口技术将带来更大行业进步

良好的市场反映，让惠新宸和他的团队更加充满信心："真正好的技术，加上一个你看得准的痛点做结合，解决了这个问题，用户就会买单。对于贝壳来说，有了这些三维的信息以后，未来我们的楼盘字典会有更多更多的可能性。"

在惠新宸看来，越来越成熟的VR看房技术，将重塑用户的看房体验和习惯。"就像用惯了智能手机，就再也回不到过去了。"便捷的功能和打破时空限制的VR看房，都给用户带来了更高水准的居住服务体验。

"我一直认为技术确实可以改变一些东西，现在越来越多人参与进来，我们相信技术推动行业进步离我们并不遥远。"惠新宸说。

贝壳找房定位于技术驱动的品质居住服务平台，VR看房或许只是现阶段的切入口，更加巨大的潜力空间正在用户不易察觉的地方被挖掘。

目前，贝壳找房正续持续孵化和探索更多VR技术应用和营销场景，努力提升用户服务体验，推动行业进步升级。未来，贝壳将覆盖全中国超过300个城市，服务超过2亿的社区家庭，以优异的产品、技术、服务，重构居住新服务，解决更多用户实际痛点，提供更便捷、更优质的房产服务体验。