市场营销如何选择AR/VR技术？

原标题：市场营销如何选择AR/VR技术？

很多CMO(首席营销官)感到困惑。在美国，使用增强现实(AR)或虚拟现实(VR)设备的人不计其数，预计在2020年，AR和VR的收入将高达1200亿美元。精明的营销人员瞅准了这个机会，他们正在寻找能让自己品牌在这股潮流中脱颖而出的方法。VR和AR的出现是史无前例的，人们无法从已有的广告史和营销史中找到先前的营销案例。从1704年第一个印刷广告面世以来，市场营销人员已经在媒介中留下了他们的印记——杂志、电视、互联网、移动设备等与媒介的“结合”，都被一一记录在案。

不得不说的是，VR和AR的出现，打破了原有的界限。它们允许消费者和品牌一起，成为“环境”中的参与者。

找到一个合适的方法来提高购物体验

很多爱从电视里看球赛的人通常也喜欢玩足球手游，因为他们能从电子游戏中找到一种身临其境的快感。同样，消费者在购买商品的同时，也想从shopping的过程中获得一定超越“静态货架”的互动体验。

AR头显的出现，或许可以让消费者更容易地识别商品信息，与商场间接地“交流”。

如果你做的是化妆品和服装的销售，你可以尝试着利用AR更新商品的外观，让顾客在虚拟世界中“试穿”，并把效果分享到社交平台。而旅游从业者们，就可以让游客在旅行前就“体验”酒店套房或游轮舱，光是想想就觉得超级有趣!这样一来，在帮助消费者获取产品信息的同时，还可以让他们对你的品牌建立信心。

例如，在以往的一个项目中，商店将Oculus VR头显放入橄榄球头盔中，允许四个球迷同时进行70秒的VR体验，仿佛置身于华盛顿红皮队的比赛中，以球员的视角感受一场比赛。

而在另一个项目中，营销团队则是在亚特兰大城市中设置了17个AR虚拟标记。球迷通过手机摄像头扫描标记，每个标记包含亚特兰大的相关信息和下一个标记的位置提示。前17名集齐标记的球迷赢得了球队的球衣。

让消费者信任你的产品并爱上“体验”

随着VR、AR等技术的不断变化，消费者对可信赖公司品牌的需求也在增加。消费者有权选择一个能给自己营造“最舒服的环境”的商品。Snap、Facebook和YouTube等企业已经利用AR技术吸引了数千万的用户，而其他公司的CMO，还在兢兢业业地挖掘著虚拟现实下隐藏的金矿。

他们想尽快利用VR和AR技术，让消费者对自己的品牌产生信任和依赖感，从而打消消费者对虚拟市场的疑虑、增加自己在虚拟营销方面的经验。

内容是否有价值&效果优劣

选择更适合的体验形式还需要确定所宣传的产品或服务是否具有消费者感兴趣的相关体验。例如在赛事推广中，大多数人都想感受职业运动员的赛场体验，那么打造一段相关的体验会很受欢迎。

此外，还有一个问题是要考虑目前的技术所能带来的体验的逼真程度，这关系到所创造的体验是否会提升用户对产品或是服务的好感度。

例如，一辆新车的VR体验是否会像新车实物一样能激起消费者的购买欲？ 你要考虑如果这次VR体验不够好的话，会不会给消费和留下不好的印象从而放弃购买。

Giglio回忆说，他的公司为凯迪拉克做了一个VR试驾项目。“我们所做的就是让人们在某种程度上虚拟体验新凯迪拉克。”但是他承认“无法比拟驾驶真实的汽车。”

就目前来看，AR/VR营销尚处于初级阶段，仍有很多营销公司或团队在探索与尝试，我们将看到越来越多的AR/VR营销案例。就像期待一款爆款游戏一样，我们同样期待成功的AR/VR营销案例，相信这对于整个AR/VR行业也具有很好的促进作用。

预计到2021年，将会有5亿人拥有AR或VR头显，72%的美国人拥有AR智能手机，会创造了一个1100亿美元的新兴市场。这不是“如果会发生”的问题，而是“何时会发生”。现在，最重要的问题就是：怎样才能让品牌和客户同时受益?