连买5部坚果R1都现质量问题 锤粉怒而粉转黑

虽然锤子科技近年来一直处于生死边缘，但笔者还是特别佩服创始人罗永浩的，不是因为他有多么强大的能力，而是他背后拥有着一群特别的忠实的粉丝，罗永浩称之为锤友，他们中的好多人会不远万里去参加锤子的新品发布会（自费），也会第一时间购买锤子的新品，感觉离了他们的支持锤子科技很难走到今天。

锤友的理解和支持是希望锤子科技能做的更好，并不是一味的包容，昨天就有锤友发博怒批坚果R1的品控和售后服务，看来已是忍无可忍。该锤友绝对是个自骨灰级锤友，微博尾巴均来自锤子手机，还自费参加了锤子在鸟巢的新品发布会，为了离罗永浩更近一些，光单张门票就花了1600元，这绝对是真爱。

该锤友还第一时间购买了8GB+1TB版的坚果R1，就是售价8848元的那一款，看到这里笔者都惊呆了，然而让该锤友闹心的事情却在后面接憧而至。按照该锤友提供的订单截图及问题图片，其第一次收到坚果R1发现屏幕一侧缝隙很大，且有溢胶情况，认为是个例就申请了换货；没想到换货后的坚果R1又出现了按键松动现象，这可是售价8848元的高端机型，自然不能忍受这个问题，于是申请了第二次换货；没想到收到的第三部坚果R1竟出现了无法开机，卡在开机Logo处无限重启的状况，该锤友忍无可忍，怒而退货处理，都这样了还愿意支持罗永浩，说这不是真爱估计全国人民都不答应。

热爱是很难理解的东西，该锤友没过几天又购买了一部售价为4999元的8GB+512GB的坚果R1，希望它别再出什么问题。说人倒霉了连喝凉水都能塞牙，该锤友就是那个倒霉的人，第四部手机竟然和第三部一样无法开机、无限重启，最后还是退货处理。该锤友不死心，非要和自己较劲，就不信买不到一部没问题的坚果R1，于是他再次购买了一部8GB+512GB的坚果R1，拿到新机没任何问题还有些窃喜，没想到使用一个月后出现了开胶导致的屏幕分离现象，而这时已错过了退货或换货的时间，只能选择售后维修，彻底激怒了该锤友。

确实，5000块买的手机使用一个月要到售后维修，是谁都心里不舒服。该锤友还拿罗永浩早期的西门子冰箱维权事件来举例，当年罗永浩因购买的西门子冰箱使用两年后无法关门而到西门子总部砸冰箱维权，那锤友又该怎么维权呢？