GMV连续两季度增长超40％ 苏宁智慧零售逆风而行的秘密

就在苏宁易购818发烧购物节启动之际，上半年净利润同比暴增逾19倍的业绩快报发布，更为苏宁易购这场购物节助燃了一把。

7月30日，苏宁易购发布2018年半年度业绩快报显示，2018年1-6月，苏宁易购实现营业收入1107.86亿元，同比增长32.29%；实现商品销售规模为1513.19亿元（含税，下同），同比增长44.63%；实现归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元，较上年同期增长1957.38%。

不仅二季度业绩大涨，从今年上半年来看，苏宁易购都保持了高速、强劲的增长势头。前两个季度，苏宁易购销售规模增长都超过40%，营业收入增速突破30%，上半年利润更是同比暴增逾19倍。

从整体市场环境来看，今年上半年，全国消费景气度下行，零售行业整体处于弱复苏状态。根据国家统计局数据，2018年1-6月社会消费品零售总额18万亿元，同比增长9.4%，增速低于上年同期1%。另据中华全国商业信息中心统计，5月全国百家重点大型零售企业零售额同比下降2.5%，增速低于上年同期7.8%。

大势趋缓，而苏宁易购则逆风而行、向阳而生，再次以高速增长的业绩证明了其智慧零售战略的先进性。作为市场中唯一同时具备线上线下能力的零售商，苏宁易购的智慧零售战略已经进入释能阶段。但仔细剖析来看，我们能看到苏宁易购对于零售行业的引领以及未来成长的潜在发展空间巨大，这更值得思考。

大开发战略引领场景互联时代

苏宁易购能实现今天的快速增长，起源还在于其董事长张近东对于产业的正确判断和超前眼光。在电商最如火如荼之时，苏宁一面发展线上能力，一面持续构筑自己传统的线下实力。

最终苏宁以线上线下一体化的智慧零售战略迎来了新一轮零售革命。正如苏宁易购总裁侯恩龙所说，纯电商时代已经结束，下一个10年进入场景互联时代，这正是消费新变革，在随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。

苏宁易购业绩大幅增长的背后，是其区别于电商巨头的独特竞争基因。当传统电商刚刚叩响场景互联时代的大门时，苏宁线上线下全渠道业务已经开始加速发展，正迎来主场优势。然而仅有战略并不够，还需要战略的快速执行。苏宁易购今年上半年取得如此强劲业绩，与2018年全面落地的智慧零售大开发战略密不可分。

去年年底，苏宁在智慧零售大开发战略发布会上，定下了2018年新开5000店、未来三年门店数量达到2万家和落地2000多万平方米商业实体的目标。2018年，苏宁线下业态全面落地开花，截至7月15日，今年累计新开店达到2018家。尤其在苏宁小店与苏宁易购零售云加盟店拓展方面，取得了“极速”进展。

据业绩快报披露，截至6月30日苏宁小店已经达到732家。在农村市场拓展方面，苏宁继续通过自营与加盟的方式快速推进，上半年新开苏宁易购零售云加盟店726家，并储备了近700家资源。

在苏宁众多线下业态中，最值得一提的是苏宁小店，这是苏宁易购智慧零售模式中最贴近用户的一环，也是苏宁全品类、全渠道、全服务理念落地的重要载体，当然更是技术和流量资源的入口和出口。它依托于苏宁的大生态，以用户体验为导向，是基于门店实体流量，线上线下精准化运营和智能化物流运营的智慧零售模式。在场景定位上，苏宁小店以门店为载体，对消费场景进行细化，分出店内、2公里内、2公里外三个服务范围并提供差异化的商品，针对不同消费场景下的消费需求提供商品，极大地满足了用户需求。

侯恩龙对于苏宁小店有着精准描述：“与物流相比，送的快不如离用户更近，用户认可比黄金更重要。”无限贴近用户，将消费场景体验送到用户身边，这正是苏宁易购智慧零售的真正落地之举。据悉，未来苏宁小店布局将全面提速，以日均30家的速度加快在全国范围的覆盖。此外，今年苏宁易购零售云加盟店有望冲刺3000家，全力打造智慧零售的“毛细血管”。

智慧零售战略大方向精淮而且符合消费趋势，更重要的是，苏宁易购还上演了“速度与激情”的战略落地，这也是今年苏宁易购销售规模连续两季度增长突破40%的核心原因。

业绩快报还显示，随着苏宁完善场景互联网零售模式，优化店面商品结构、增强门店互动性、开展精准营销等，各业态店面经营质量继续提升。今年上半年，苏宁家电3C家居生活专业店、苏宁易购直营店、苏宁红孩子店可比门店销售收入分别增长5.26%、24.74%、49.08%。

消费新变革才刚刚开始，可以想见，随着智慧零售战略的进一步深化，苏宁易购还有更大的发展空间。

智慧零售触发大数据生态能量

与传统零售相比，线上线下融合的智慧零售是一种更高效率的未来零售模式，尤其是线下的购物体验、服务门类和效率，弥补了纯线上零售模式场景及沟通不足问题。

电商的大数据与其他行业不同，这是零售行业的灵魂所在。通过分析用户大数据，能抓取精准的用户群，实现精细运营和数据化营销。当这些大数据发挥联动效应时，带来的则是商业底层建设的飞跃。

今天来看，在苏宁统一的数据后台下，线上的大数据、物流等服务能力，对线下的产业进行了大力加持，反过来，线下的庞大数据和消费场景也为苏宁线上发展提供了源源不断的增长动力。再结合线上线下联动促销等一系列融合活动，都使得苏宁逐步实现会员、活动、渠道和服务的全部打通。

此外，苏宁基于在大数据、云计算、物联网等方面的优势，将这些技术贯穿到零售运营的每一项流程、每一个环节、每一处场景之中，构建出了智慧零售赋能行业的生态圈。比如在数据云方面，苏宁已经开发了广告引流、智能推荐、定制预售、众筹团购等数字化的营销工具，这些工具也都将开放给商户。

同样基于智慧零售战略，苏宁物流、苏宁金融业务迎来放量增长。财报显示，苏宁物流社会化营业收入（不含天天快递）同比增长118.49%；苏宁金融精耕生态圈，推动各项金融业务稳健增长，支付业务新增绑卡会员数同比增长48%，供应链金融累计交易规模同比增长29%。

科技、物流、金融业务脱胎于苏宁核心的零售业务，在不断丰富、成长之后，又有效支撑了苏宁多元并进的局面，甚至为各行各业进行赋能。今天，苏宁已经把互联网技术应用在实体场景中，通过嫁接、叠加互联、物联、人工智能技术，改造和优化实体店面的商品展示、销售、支付和服务流程，并根据各类不同的线下物业需求，打造了一批零售新物种、零售新业态，这可以为零售行业带来新“终端面店”模式引领，同时也可以与各行业合作，在智慧门店中帮助传统行业直面消费者，带动传统行业的零售升级。

有着大数据生态能量，为产业赋能的苏宁易购，不仅在引领零售行业的发展，更成为整个零售行业发展的关键角色。

结语

苏宁易购之所以能在今年持续爆发，除了智慧零售战略方向正确、执行力高效之外，还有苏宁几年来在技术和人才方面的投入，目前苏宁在硅谷、南京、北京、上海、杭州设立五大研发中心，IT员工总人数已经超过8000人，今年年底将达到万人规模。这都将为苏宁发展带来新引擎和核动力。

经过九年的“基础设施”建设和发展，今天苏宁双线融合的智慧零售模式已成型。从“电器云商易购”的变化，背后是苏宁易购在战略层面的精准把握，而苏宁2018年的All in之举，已经取得了高增长的实效。

苏宁的智慧零售开始进入释能阶段，持续高增长的通道已经建成，其多年积累的线上线下全渠道优势将集中爆发，也将为行业带来更大的赋能能量。

苏宁易购对中国零售行业的引领才刚刚开始，未来更值得关注。

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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒体、2014/15/16年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V、2017年度最具影响力TMT自媒体。