今日头条发布手机口碑白皮书三星手机流畅度口碑让人意外

8月14日，今日头条联合头条指数，发布了《2018手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书》。这份白皮书主要的作用了分析了在今日头条平台上手机用户对手机品牌的看法，而我们也从中发现了不少比较有趣的数据。

白皮书的第一部分，揭示了手机品牌的口碑情况。在中国那么多手机品牌中，荣耀和vivo的用户口碑分列前二，好评率分别为71.65%和71.62%。在列举的榜单中，三星的口碑最差，好评率只有42.42%，甚至不过半。

另外，今日头条相关数据表示，今年上半年差评率最高的活动是坚果R1/坚果TNT工作站发布会，负面评论占比高达82.33%。虽然这个数据十分尴尬，但也从侧面证实，夸张式营销一旦过火，那么会对产品口碑带来十分严重的负面影响；但一面倒地对发布会进行批评也确实很少见。

白皮书的后半部分，今日头条对智能手机的流畅度、拍照性能、游戏性能、综合好评度等进行了调研排名。

在手机整体满意度排行中，3000元以上价位，一加6夺得第一；2000元以上，3000元以下价位中，小米8夺得第一；在2000元以下价位中，小米8SE夺得第一。

在拍照性能满意度排行中，华为P20 Pro、P20毫无悬念地夺得了前两名，排第三的是三星Galaxy S9+。

在游戏性能满意度排行中，一加6排行第一，三星Galaxy S9+紧随其后，第三名是小米8。

安全性排行中，三星Galaxy S9+排行第一，华为P20 Pro第二，Mate RS第三。

流畅度排行中，一加6夺得第一，坚果R1意外地拿到了第二名，而第三名是三星Galaxy S9+。

三星Galaxy S9+在拍照、性能方面排名前列倒不奇怪，让人意外的是在系统流畅度方面倒是好评如潮。实际上，经过几代的优化之后，至少三星的旗舰手机流畅度已经非常不错，但由于国内三星手机用户太少，根本没有多少人知道这个事实。

要怪，就只能怪三星以前的口碑实在太差，在中国消费者心中已经成为刻板印象。若不是这样，也不会像现在这样混得这么艰难，市场份额只有1%不到了。

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