这台旗舰机的遭遇 隐藏着一家老牌厂商的悲剧

2016年9月7日，LG发布了旗下定位“顶级影音体验”的新款手机V20。即便从今天的眼光看来，它也确实堪称一款合格的旗舰：骁龙820主控，可扩展的64GB存储，高达2K（2560×1440）分辨率的IPS量子点屏幕，还带有一块独立的小副屏。此外，该机配备了带有光学防抖、激光对焦和色温感测器的1600万+800万像素超广角双摄，机身内置ESS四核HiFi芯片，还支持Hi-Res规格的高精度录音，整体配置不可谓不强大。

或许是因为超高的配置受到认可，LG V20发布的时候，除了本身的“影音旗舰”之外，还有一重特殊的身份：它首发了当时最新的安卓（Android）7.0系统。换句话说，在那个时候，谷歌或许认为LG V20的高品质很适合作为新系统的“代言人”。

但是，谷歌大概没有想到，曾经首发安卓7.0的旗舰，却直到安卓9都已经正式发布的两年后，才刚刚获得了安卓8.0的系统更新。换句话说， 最早吃上安卓7.0的LG V20，却成为了同代中最后一个更新安卓8.0的“落后分子”。

为什么会这样？要明白这一过程，首先还是得向大家科普一下“系统更新”对于手机厂商来说，意味着什么。

众所周知，对于当前的安卓手机来说，国内外的市场大环境、盈利方式都存在着很大的区别：在海外市场，由于所有品牌的安卓手机都统一使用谷歌Play Store作为官方软件商店，因此对于手机厂商来说，手机一旦售出，基本上就不再存在后续的软件和服务收费了。因此，海外市场的安卓智能手机是一门纯粹的硬件生意，不存在国内那种“机器廉价+后续应用商店抽成”的经营模式。

如此一来，对于三星、LG、索尼这些国际厂商来说，为（除中国以外的）老手机消费者提供系统更新，不仅会延缓消费者换机的节奏，还会消耗自身大量用于开发新系统的人力物力。明面上看，除了增强用户忠诚度外，基本上就是个“赔本生意”。

当然，这件事所有的手机厂商都知道，但是大家基本上还是会很自觉地去做。因为用户忠诚度可以对新机的潜在销量直接作出贡献——只要是任何一个稍有责任心的手机品牌，都不会忽视系统更新的重要性。

但问题是，LG手机不是没有责任心，而是实在没钱、没精力了。

自2015年的LG G4到2017年的LG V30，在这长达三年的时间里，LG的旗舰手机们如同被诅咒一般深陷“品控”不佳的泥潭：CPU过热脱焊或烧毁、相机盖板玻璃设计无故碎裂、OLED屏幕出现严重的色彩不均问题……所有这些事件不仅大大打击了LG手机的形象，也损害了LG的现金储备、同时拖累了它的研发能力。

相机盖板玻璃无故碎裂的LG V20

2017年，LG发布了旗下的首款“全面屏”手机G6，但当这部新机上市时，海外媒体们发现，它除了那块屏幕素质还算优秀之外，在主控型号上依然使用着前一年的骁龙821，在相机CMOS上选用的也是性能十分平庸的老型号，更不要说LG错误地采用了在不同地区发行不同的“阉割版”的做法，更是遭至了消费者的抵制。

从今天看来，主控和CMOS使用旧型号、削减一些“不重要”的配置——这些做法显然都在说明著当时的LG有多么缺钱、在零部件库存管理的问题上有多么捉襟见肘。

2018年，配备骁龙845的LG V35

2017年，配备骁龙835的LG V30

值得注意的是，LG在2018年的状况，似乎也没有得到太大改善。因为到目前为止，LG现有的“旗舰手机”是基于去年的V30s（V30s本身又是基于更早的V30）“换芯不换造型”升级而来的V35。很显然，几乎没有改变的造型，本身就已经反映了LG的“贫穷”，但从市场层面上来看，这样的新机本身，又很难说服消费者去换代……

在这样的大背景下，老实说，LG还能记得给V20升级安卓8.0系统，从某种程度上来讲，其实可以算是超级良心了……

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