某云误删用户数据 导致其业务无法正常运行
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-04-22
某云一数据中心改造，需要将用户数据进行迁移。用户在该服务商使用了10台主机，要求搬迁6台，保留4台，但因为商务沟通问题，在只搬迁了6台主机的情况下，对客户原有全部历史数据执行了删除操作。基于此，导致客户4台主机数据丢失。（用户称：新业务搬迁了，老业务没有动，邮件清理新业务相关机器，结果把机器全给删除了）
事件后续：
4台主机中，有两台主机已经恢复到之前的数据（因为有备份），另外两台主机因为数据盘和系统盘放在一起，数据恢复情况非常糟糕，这也是后期导致问题的核心关键；
在数据恢复过程中，云服务商技术人员一直积极配合，用户也表示感谢，但因为两台主机的数据问题，导致目前业务正常运行过程中，不断有bug曝出，用户担心还有更大的业务隐患，要求云服务商大额赔偿；
最新消息，该云服务商已经与用户达成和解，并积极帮助客户恢复业务和数据。
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