电脑若因相容性无法升级，Windows 10 May 2020 Update将发出通知

微软上周（5/28）正式释出了Windows 10 May 2020 Update（2004）版更新，却也传出将近10个问题。如果你的电脑因为相容性问题导致无法安装，微软也会告诉你。

在Windows 10 2004版释出后，一些使用者反映，当他们试图更新途中，电脑于Windows Update页面显示“You\'re up to date”（已是最新版）的讯息，并且告知用户Windows 10 May 2020 Update即将释出，微软已对相容装置提供更新，但用户装置还未准备好。一旦用户装置准备好，就会在本页看到更新，用户此时什么事也不用做。

微软为避免前几次重大更新造成的灾难，微软已经告知用户，Windows 10 2004版本将在未来几个星期内缓步开放部署，可能因为硬件相容性问题，微软会暂时搁置新版Windows 10的下载，这表示使用者即使想更新，也不一定看得到“下载与安装”的选项。

微软已公布他们掌握到最新版的问题，包括和Intel GPU、Realtek芯片驱动程式、GameInput Redistributable程式不相容，造成电脑无法连接多台蓝牙装置或鼠标没有反应，而和Nvidia GPU旧版驱动程式、Conexant ISST或Synaptics音频驱动程式不相容的结果，更会导致电脑出现蓝色死亡屏幕（BSOD）。某些设定下电脑插拔Thunderbolt扩充基座，也会出现BSOD。

此外，部分启动永远连线（always-on always-connected）的笔电如Microsoft Surface Pro 7、Surface Laptop 3，在安装Windows 10 2004版时，会出现无预警关机或再启动现象，而Windows 10 2004版碰到某些版aksfridge.sys或aksdf.sys，也会无法成功安装。针对上述发生不相容问题的电脑，微软当天就已经暂停Windows 10 2004版的更新。

目前仅一些较小问题，如Deployment Image Servicing and Management （DISM.exe） 程式出错，微软会在本周三（6/3）释出更新，其余问题，微软只能保证已经透过内部研究或是和Intel、Realtek、Synaptics、Nvidia及Conexant等厂商合作解决当中，会在之后释出的更新版解决。