不买iPhoneX理由是太贵 买的人最不满意Siri

【Technews科技新报】今天最新调查指出第一季 iPhoneX 销售量只占苹果整体手机的 16%，低于 iPhone 8 的 23% 和 iPhone 8 Plus 的 21%，未来销售市占率恐进一步萎缩，供应链砍单消息频传，iPhone X 为何不受消费者青睐？价格并不是唯一的原因。

调研公司 Piper Jaffray 访问 1,500 名 iPhone 用户为什么还没有购买 1 千美元以上的旗舰产品iPhone X，发现大约 40% 的 iPhone 用户表示还没有升级到最新手机，因为 iPhone X 太贵，且嫌屏幕太小。

接近三分之一的受访者称 iPhone X 太贵，8% 受访者表示想要更大的屏幕。但 44% 的人表示他们还没有升级到 iPhone X，原因是目前的 iPhone 还很够用，这可能代表最后他们还是会换手机，或者新旗舰根本没有足够的吸引力让他们抛弃现有手机。

苹果将在今年秋季推出 3 款新 iPhone，观察家认为今年的新 iPhone 将解决 iPhone X 的价格和屏幕尺寸问题，进一步吸引消费者。Piper Jaffray 预计苹果将在 2019 年销售 2.338 亿支手机，但已将2018 年全年销售量的预估从 2.3 亿降至 2.223 亿支。Piper Jaffray 认为有大量潜在的 iPhone 买家正在寻找更大屏幕或更低价位的选择，因此可能会等到下一批新产品出现才会行动。

彭博 (Bloomberg) 近期发布报告称苹果计划推出 3 款新 iPhone，包括有史以来屏幕尺寸最大的 iPhone、iPhone X 的更新版，和一款价格更便宜的类 iPhone X 产品。2018 年大屏幕 iPhone 的关键是将 iPhone X 的无边框设计应用于与 iPhone 8 Plus 大小相同的设备上。预计还将配备 iPhone X 的 Face ID、OLED 面板和 A12 处理器。

便宜的 iPhone X 版本不会采用 OLED，而是 LCD 面板，并且会保留 iPhone 8 中的某些材料，而不是 iPhone X 的不锈钢。一些苹果分析师预计便宜的 iPhone X 将搭载 6.1 英寸的屏幕，但没有 3D Touch。

无论 iPhone X 卖得多差，身边还是有人愿意买苹果的旗舰机，Creative Strategies 对 iPhone X 用户的调查发现，97% 的iPhone X 用户表示满意，当中有 85% 表示非常满意，Creative Strategies 分析师表示是目前为止看过用户满意度最高的手机。

取代主页按钮，使 iPhone 用户与设备互动产生重大改变的 FaceID，用户满意度超过 90%，电池寿命满意度也有 9 成。较高满意度的另外两项功能是人像模式拍照和人像模式自拍。

这些早期采用者对手机的每一项重要功能都很满意，唯独对 Siri 的满意度仅有 20%。苹果的语音助理被视为落后亚马逊、微软和 Google 的 AI 语音助理，分析师认为这也是为何 HomePod 市场反应不佳的原因。为了改变这种状况，苹果最近聘请 Google 前搜索与 AI 负责人 John Giannandrea 为机器学习与人工智能掌舵。

苹果还在加紧聘用工程师来开发 Siri。据 Thinknum 称，自今年年初以来，苹果已经发布数百个与Siri 有关的工作职缺。苹果的求职网站目前列出 161 个与 Siri 有关的职位，其中 125 个在加州总部。

另外一项由 Asymco 移动分析师 Horace Dediu 做的调查显示，2013 年至今包括 iPhone、iPad、Macs、Apple Watch 和iPod touch 在内的所有苹果产品的平均使用寿命为 4 年 3 个月。现在消费者延长智能手机的使用时间，使得智能手机出货量出现首次下滑，也是苹果推出高端机种 iPhone X 回应成熟市场的原因。

(首图来源：Flickr/Tinh t? PhotoCC BY 2.0)

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