苹果：部分运行iOS11.3以上系统的iPhone7系机型存在麦克风问题
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-07-09
据外媒MacRumors报道，苹果本周向授权服务商提供的内部文件中称，少数iPhone 7和iPhone 7 Plus的用户可能在拨打电话或是视频聊天时，无法使用自带的麦克风。这个问题似乎只出现在运行iOS 11.3以上系统版本的手机上。
最早，有Reddit和Twitter上的一些用户报告了类似的问题。随后，便有人将该问题反馈到苹果授权服务商。而后者对于这类问题的解决方法，是要求用户断开任何与iPhone链接的音频配件，以确定是否能够解决问题。如果问题依旧存在，那么他们将会运行音频诊断程序进行检测，并对iPhone进行维修。
同时，苹果还允许授权服务提供商为那些不在保修期内的iPhone 7系机型提供支持，不过其并未说明这样的维修是否免费。
目前，苹果并未具体说明这是软件问题还是硬件问题。如果是软件问题的话，那么苹果肯定会在下次系统更新中修复这一问题。可要是硬件问题的话，那么用户就要带着自己的iPhone到授权服务商进行维修。
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