许多台湾厂商或许已经习惯过去代工经营模式,同时也习惯仰赖微软、Google等厂商提供软件与服务资源,因此也形成整体营收仅着眼于硬件利润,却忽略软件服务与硬件加成后所能带动效益。
说明小米6X是针对新零售打造的线下旗舰手机之余,同时也说明为了进一步持续追求合理、平实产品价格,让每个人都能轻易享受科技便利的目标,小米首席执行官雷军更强调小米董事会在4月23日决议,未来小米硬件综合净利润率永远不会超过5%,若有超过部分将会全部返还给消费者。
就此次揭晓小米6X来看,相比去年推出的小米5X几乎在处理器、相机、屏幕设计等成本累加许多,同时还要加上与著名摄影师、电影导演蜷川实花合作特殊滤镜涵盖成本,但若以雷军说明未来包含生态链在内硬件综合净利润率永远不会超过5%,若有超过部分将会以合理方式返还给消费者,小米是如何实现让旗下硬件产品持续维持在合理价格,而非一味压低成本价格?
雷军表示,合理利润即可维持足够的创新能力,而硬件所能带动利润成长空间其实相对有限,若只是一再压低硬件销售价格换取销售成长机会,最终不仅流于削价流血竞争,甚至在产品使用体验也无法有所突破,因此认为手机最主要是用来连接各类硬件、软件与服务的“管道”,过于追求手机本身的净利润率则会减少整体创新机会。
而一旦让产品利润维持在合理范围,并且以足够创新做出一款好产品,消费者自然也会愿意使用,进而能让产品能因为消费者支持带动销售成长,这也是小米强调感动人心、价格厚道的原因,同时也将成为小米日后坚守原则。
但要能顺利推出一款手机,甚至未来更多硬件产品,同时又要顾及消费者使用体验与购机价格,小米除了持续做好产品吸引消费者,并且从供应链寻求更经济实惠的成本控制空间,自然也会从软件、服务端,甚至借由近期盛行的人工智能应用着手挖掘更多利润来源,配合广告等营收方式平衡硬件成本方面的支出,进而达成与消费者互赢共生的局面。
例如此次套用在小米6X的人工智能演算法,便是源自小米旗下研发技术,未来也可能进一步应用在更多产品、服务,让小米能有够多获利机会。而为了进一步提升人工智能技术相关理论、方法与研发,小米也宣布与武汉大学共同成立人工智能联合实验室,借此培育更多人工智能技术人才。
从先前苹果发展模式来看,虽然iPhone产品依然有相当高的利润表现,但能为苹果带来更大营收的反而是iTunes提供App、音乐、电影与影集等数位内容与服务。因此相比硬件业务方面的发展,苹果其实更加重视软件服务端的业务成长,而这也是过去台湾许多厂商较无法看清楚的环节。
事实上,硬件并非不重要,因为一旦没有好的硬件平台支撑,软件服务也难以维持永续经营,但在硬件获利空间有限情况下,其实更应该重视软件服务端的发展可能,或是从其他营收平衡整体支出。而许多台湾厂商或许已经习惯过去代工经营模式,同时也习惯仰赖微软、Google等厂商提供软件与服务资源,因此也形成整体营收仅着眼于硬件利润,却忽略软件服务与硬件加成后所能带动效益。






























