目前苹果在人工智能技术发展，其实并没有带给消费市场太大惊喜，以过去在iOS装置长时间使用的数位助理服务Siri运作模式来看，多数互动依然是基于既有内容演算而成，与贴近消费者需求的使用情境似乎仍有一些差距
去年在WWDC 2017期间宣布将强化人工智能应用，同时在新款iPhone 8系列与iPhone X所搭载的A11芯片更导入NPU神经处理器设计，显示人工智能已经成为苹果为来重要发展项目之一。而在稍早透露消息里，更指出苹果计划在西雅图Two Union Square地段租下更大办公室空间，预期将聘用更多人工智能技术人才，借此强化旗下包含机器学习、Siri等应用。
在此之前，苹果已经在2014年收购西雅图云端运算新创团队Union Bay Networks，后续则在2016年收购人工智能新创公司Turi，并且让西雅图办公室团队聚焦人工智能、机器学习相关应用技术发展，而目前更对外招募包含人工智能、机器学习，以及自然语言处理与智慧家庭相关应用技术人才，显示苹果计划扩展更多人工智能与物联网相关技术，借此让Siri等服务更能理解使用者需求。
以目前苹果在人工智能技术发展，其实并没有带给消费市场太大惊喜，以过去在iOS装置长时间使用的数位助理服务Siri运作模式来看，多数互动依然是基于既有内容演算而成，与贴近消费者需求的使用情境似乎仍有一些差距，同时在搭载于HomePod的Siri服务也让人不尽满意，或许因此苹果期望借由扩展人工智能技术团队，让本身在人工智能技术竞争能与持续成长的微软、Google、亚马逊等厂商抗衡。
不过，部分市场看法认为，苹果在人工智能技术发展成长幅度仍不明显的原因，最主要与旗下服务、产品均维持严格的用户隐私保护政策，意味苹果实际能用于机器学习、行为模式判断的参考资料并不多，因此相比亚马逊、Google在人工智能技术应用的成长脚步自然有限，若要让Siri等服务变得更贴近使用者需求，或许苹果必须借由其他方式让Siri等服务在与使用者互动之间进行学习。
近期消息里，苹果可能借由机器学习方式辨识不同使用者所发出声控指令，借此向正确对象进行后续互动，而不会造成个人装置上的Siri服务因他人同样喊出“Hey,Siri”而启动，或是让使用者不小心启用他人装置上的Siri服务。
而类似技术，Google也计划透过机器学习方式辨识同一个场景内的不同人所发出声音，除了预期可让Google Assistant清楚辨识不同使用者身份，同时也有利于Google Home等装置与多人进行互动。但从用户隐私情况来看，不少看法认为这样的技术恐怕会引发隐私监听等风险。
