三星除了在2016年10月以2389亿韩元 (约2.22亿美元)金额收购美国人工智能新创团队Viv Labs，并且在隔年推出旗舰新机Galaxy S8系列时，同步宣布推出旗下首款数位助理服务Bixby。不过，当时因为部分因素，使得Bixby服务延后一些时间才正式上线运作，同时也在后续加入包含简体中文在内语言支援。
旗下首款搭载Bixby数位助理服务的智慧喇叭准备在今年下半年亮相前，显然三星希望能让Bixby数位助理服务有进一步提升，稍早前确定收购埃及人工智能寻引擎公司Kngine，预期将使Bixby能更具体了解使用者提问内容，以及问题前后关连。
根据三星表示，稍早已经收购埃及人工智能寻引擎公司Kngine，但并未透露实际收购金额。在此之前，三星旗下风险投资单位Samsung Next早在2014年便与Vodafone埃及投资部门携手投资Kngine，而此次收购则是计划用于本身Bixby数位助理服务。
从公司名称源自knowledge engine，并且从2013年开始营运的Kngine所提供服务来看，主要可借由深度学习机制让行动装置端的搜寻服务更加人性化，除了可透过网页内容比对方式找寻最佳合适提问解答之外，搜索引擎本身更可像Google Assistant后续加入的前后关连功能，借此具体回复合适解答内容。
Kngine服务主要针对企业端应用需求打造，多半应用在自动化的线上客户服务，让系统能自动依据使用者提问内容找到合适解答，并且持续透过互动学习最佳回答方式，未来若应用在Bixby数位助理服务，预期将能让系统对应复杂问题检索能力，同时也能对应前后有所关连的提问内容，例如询问美国西岸天气气候时，除了确认在地温度之外，也能接续询问是否需要携带雨具，或是避寒衣物等，而在询问现任美国总统是谁之余，也能接续询问其配偶是谁。
由于苹果、亚马逊、Google、微软均在数位助理服务竞争有所着墨，因此三星也计划在此市场加入竞争，除了在2016年10月以2389亿韩元 (约2.22亿美元)金额收购美国人工智能新创团队Viv Labs，并且在隔年推出旗舰新机Galaxy S8系列时，同步宣布推出旗下首款数位助理服务Bixby。不过，当时因为部分因素，使得Bixby服务延后一些时间才正式上线运作，同时也在后续加入包含简体中文在内语言支援。
三星在Bixby数位助理服务发展规划中，除了将在行动装置提供使用者更便利、聪明的互动使用模式，更希望能在各类连网家电庄置中导入此项服务，借此让使用者能透过口语等方式轻易操作家电设备，甚至透过串联方式打造不同家电应用模式。
但是在智慧喇叭产品应用方面，则需要有更具体的人机互动模式，例如必须能充分理解使用者语句间所涵盖使用需求，借此判断使用者期望执行功能。因此三星便开始对外展开一系列收购，例如在去年7月宣布收购希腊语音技术公司Innoetics，而在11月间则收购另一家人工智能新创团队Fluenty，借此强化Bixby语音识别与智慧互动技能，在此之前也曾投资提供自然语音互动、预测搜寻，并且借由知识图表判断使用者预期需求的Reactor Labs，以及智慧语音解决方案技术公司Expect Labs，希望借此让Bixby有更完整人机互动应用效果。
此外，三星也同时向开发者提供Bixby相关资源连接资源，让更多第三方应用程序、服务开发者也能借由Bixby数位助理服务创造更多应用，并且让Bixby能持续学习更多使用经验、互动模式，进而能在更短时间内提升使用效果，借此追赶苹果Siri、亚马逊Alexa、Google Assistant或微软Cortana等服务发展进度。
目前三星确定将在今年下半年推出首款搭载Bixby数位助理服务，并且由harman / kardon认证制作的智慧喇叭，而未来预期也将借由向外授权应用在更多连网设备，进而与Google、亚马逊等厂商抗衡。
