近日美国政府开始介入调查Apple是否有违法,Apple在政府的关切下除了坦承自己的缺失,也承诺将弥补,有计划全额补助电池更换优惠,之前更换过的消费者也同样可以退款,也不排除将延长更换电池的优惠活动时间。
Apple受到多国政府关切不排除提供免费电池更换措施
去年12月Apple曾公开表示iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE 等机型会随着电池老化效能降低,甚至会出现自动关机的状况,为此去年12月Apple提供优惠换电池的方案,原价2352元的的电池可以用863元更换,但这样的补偿方案并没有满足所有消费者,反而引起美国政府关切。
据外媒透露近日美国共和党参议员John Thune在一份声明中对Apple提出质疑,表示Apple应该要将问题透明化,让使用者知道iPhone的问题,这次最大的核心问题主要是使用者被隐瞒,造成使用者对Apple的不信任。而Apple虽然没有正式公开回应,但John Thune的声明中有提到Apple已经向委员会承诺后续的处置,其中包过将会采取全额补助电池更换的费用。
Apple在上周的一份声明中表示的确收到一些政府机构的疑问,也提出回应表示Apple不会作出任何有意缩短Apple产品寿命的事情或降低用户体验逼迫用户升级。不过目前Apple这次的处理已经让巴西、法国、意大利、韩国等国家的政府机构开始介入调查。
Here is the language Apple used to explain to the U.S. Senate why it issued a software update that slowed phones with battery problems in January 2017 but did not disclose the updates power management effects until Feb 2017. pic.twitter.com/yCnPx9L91m
— Stephen Nellis (@StephenNellis) 2018年2月6日






























