趁著此次采访机会，我们实际造访位于中国深圳南山区华润万象天地，并且于今年9月试营运、11月5日正式开放运作的首间小米之家旗舰店，店面风格由曾经协助苹果设计纽约第五大道Apple Store旗舰店的前设计师Tim Kobe带领团队Eight Inc.打造，采用偌大玻璃落地窗、高度透光视觉设计，让消费者能以更轻松方式体验小米旗下产品。
▲位于深圳华润万象天地内的小米之家旗舰店
根据小米之家深圳旗舰店副店长说明，位于万象天地内的首间小米之家旗舰店于今年9月下旬配合华润万象天地启用试营运，并且在11月5日正式营运，成为华润万象天地内12间旗舰店之一，同时也因为邻近地铁、主要干道等交通便利位置，因此小米之家旗舰店相比一级店面平均人流约为两倍，周一到周五期间平均人流约在2000人至5000人，而周末六日则达6000-7000人左右，甚至可能视情况限流。
目前小米之家深圳旗舰店两个楼层面积约650平方米，是目前小米旗下最大店面的小米之家，同时一楼展示项目以手机、小米电视、路由器等装置为主，并且搭配周边配件商品，二楼则以智慧生活应用商品为主，并且让消费者能实际体验。除此之外，部分原本仅在米家App上销售的米家有品合作商品，在小米旗舰店内也同样提供体验，并且可让消费者透过扫码方式购买。
而一楼通往二楼的楼梯间则被称为“小米之道”，位于侧面墙壁上的浮雕文字包含“探索黑科技”、“不忘初心”、“工匠精神”，或是“Are You ok？”等小米经常使用宣传语句，让店内消费者、员工或米粉都能随时感受小米企业文化精神，并且建立深度互动连接关系，让小米之家可持续成为小米产品线下销售、体验的主要管道。
另外，小米之家旗舰店除采用全新风格设计，包含在店内消费结账系统也导入行动POS应用，让店内员工能随时透过无线手持装置直接帮消费者结账，而无需透过柜台排队结账即可快速完成购物，同时消费支付方式也支援现金、银联卡、海外信用卡，或是绑定特定卡片的Apple Pay服务，以及微信支付等方式结账。但必须留意的是，并非所有加入Apple Pay的银行信用卡均可支援，有可能还是因为信用卡本身支援与否影响交易结果。
小米今年以来已经累积在中国20多个省内启用数量超过228家小米之家，并且着重一级城市旗舰店、高阶直营店发展，二级城市啧啧以小米专卖店擃展用户族群，未来更针对三级城市借由授权体验店形式吸引更多用户族群。而在今年10月31日为止，小米在中国地区多家直营门市店面累计吸引3200万人左右，而小米之家深圳旗舰店更在先前于营运期间累积销售超过人民币1000万元，其中又以手机类产品销售累积达60%左右，其余则是智慧生活相关周边商品。
先前也曾透露将在台湾地区启用旗舰店消息后，小米虽然尚未确定旗舰店所在位置，但预计将坐落于台北市区，并且将比照深圳旗舰店设计形式。而目前用于旗舰店及部分一级店内的行动POS结账系统，预期之后也会引进台湾地区小米之家使用，但目前仍面临系统能否同时开立发票等问题，因此可能还需要一些时间做准备。
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