求助率：Mac5%、PC40%你点拣？IBM拣了Mac
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-05
IBM Workplace-as-a-Service 副总裁 Fletcher Previn 出席 JAMF 用户大会时爆出惊人数字。他表示，公司于今年 6 月起让员工转用 Mac 机，结果计划大受欢迎，每周安装量达 1,900 部，至今在公司内已有 13 万部 iOS 及 Mac 设备，但 IT 支援只有 24 人。不过，使用 Mac 机的员工向内部 IT 技术员发出的求助率只有 5%，远低于 PC 用户的 40%，大幅降低维护成本。
Previn 强调，实施了 Apple 的启动计划（Enrollment Program），并使用 JAMF 的 Casper 管理套件，员工可自行开启全新的 Mac 并安装获 IT 部门许可的应用程序、软件及设定，而有关使用权证等问题，IT 及系统会在背后处理，毋须每次安装软件都要惊动 IT 支援。
他认为，虽然购买 Mac 机的前期投资比 PC 高，但长远对公司财务仍有好处。“每买一部 Mac 机就等于为 IBM 节省金钱。”Previn 的说法有点“卖药”，不过数据说真话，是次 Mac 机更换 PC 大行动，证明了一切。
其实，IBM 早已决定投入 Apple 的怀里，不但在企业应用方面与其合作，共同开发 IBM MobileFirst for iOS 外，该公司亦计划在今年底前，会为员工更换 PC 至 Mac 机，数量于 15 万至 20 万部之间。这将成为大企业转用 Mac 的成功案例，推动 Mac 的企业领域的占有率。
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