3香港推动升级版电子客户服务(eCS)平台
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-04
报价宝综合消息3香港推动升级版电子客户服务(eCS)平台
2017-12-31 21:00:00
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| 3香港提供“过料特工”资料转移服务，换机唔怕麻烦。 |
3 香港打着“Making Better”的理念，最近宣布推动升级版电子客户服务（eCS）平台。3 香港电子化客户服务平台“iChat”已在 2011 年推出，到现时为止已合共投资近千万港元于开辟新 eCS 渠道。升级版 iChat 无论用户是否 3 香港客户一样可用，一般而言约九成 iChat 用户可于 30 秒内与 iChat 大使展开对话查询账单及服务资料。另外 3 香港提供“过料特工”资料转移服务，配合 Facebook 专页、自助服务站及为长者服务的“老友记时间”，以多平台服务为用户带来轻松愉快的客户服务体验。
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