图片识别分析品牌BrandPit发掘图中真相

网上推广的特点在于即时得悉市场反应。不过，当社交网络走向图片时代，品牌又如何识别自己的内容，计算广告成效？曾在投资银行工作的高材生朱子达，辞职创业，在日本创立 Brand Pit，专攻图片识别技术，品牌便可在图海中，准确找到目标客户。

现有的搜寻技术，可为品牌提供详细的报告，知道当前网上的讨论，有多少跟品牌有关，正面或负面的评价，一网打尽。不过，只限文字，不包括图片。社交网开始由图片代替文字，即使分析标签（hashtag）了解也不够全面，成了企业品牌市场调查的盲区。

朱子达称，用户上传的一张图片可为品牌提供的讯息，比市场调查来得更真实，也能更详细了解客户。“开餐前，相机先食；智能电话自拍成风。这些潮流大趋势，其实蕴藏宝贵的品牌资讯，例如使用产品的地方、消费者的年纪、性别、表情等。正所谓有图有真相，这些资讯十分真确，比市场调查所做的小组研究更可靠。当集合这些资讯，从非结构数据，变成可分析的结构性数据，品牌便可清晰掌握民意。”

收集图片中资讯，要有图像识别技术。朱子达改良现有技术，成为 Brand Pit 方案的核心。现在，从 Instagram 找来图片，Brand Pit 的软件便可得出大量品牌讯息，例如一张拿着啤酒的照片，可识别出啤酒的品牌、相中人的种族、性别、年龄、表情、所在位置，甚至图中出现的其他产品品牌、户外或室内。“啤酒商便可得知，男女客户的年龄分布，还有跟哪个品牌的产品最常一并出现。”

“Brand Pit 可助品牌在社交网络上深入了解不同用户，继而制订相应的市场推广策略。”

Brand Pit 的图片识别技术，可找到图中的品牌、环境、人种、年龄、表情等，成为品牌最真实的市场研究对象。

投行工作不再刺激
至于朱子达为何要在日本创办 Brand Pit，要从数年前在新加坡工作时，入股朋友的时装店说起。“在当地百货公司开设本地品牌男装恤衫店，品牌做得不错，但要在网上了解客人对品牌的评价却不容易。上网搜寻只有文字，但客户通常影相贴到网上讨论区，没有文字直接提及品牌，无法追踪。后来我转换公司，从新加坡搬到日本工作，更难了解业务情况。”

在投资银行工作超过十年的朱子达，曾在摩根史丹利、瑞信及法巴等任职，履历包括在纽约、新加坡、东京等地方的工作，萌生创业念头的一刻，突然发觉工作很轻松，再没有挑战，是时候跳出舒适圈。“我还算年轻，加上在投行的工作时有一笔积蓄，创业条件比别人优厚，何不一试？”

创业比赛战绩彪炳
想创业，又想起新加坡的时装店。事隔多年，他发现还未有技术可分析图片中的品牌。在香港中文大学讯息工程系毕业的朱子达，开发算法又怎会被难到。重拾当年的课本，加上近年学术界的图片识别研究，开发了 Brand Pit 的核心技术。

朱子达的创业故事由日本开始，他负责技术开发，市场推广则交由拍档山浦真由子。她曾在美国和日本的科技公司和市场分析公司工作，认识朱子达后，对他的技术甚感兴趣，顺便成为创业一分子。

当图片分析技术略有所成，他们便积极向市场推广。策略之一是参加创业比赛。先后赢过瑞典驻日本大使馆颁发的“The Embassy of Sweden in Japan: the Entrepreneur Awards 2015”、今年“香港资讯及通讯科技奖：最佳资讯科技初创企业（商业市场）金奖”，以及芬兰创业大会 Slush 首次来到亚洲的 Slush Asia 全场大奖。

客户主动找上门
这些奖项不但肯定了 Brand Pit 创意，还为他们带来客户。首名付费客户是主动找上门的联合利华（Unilever）。这间全球数一数二的快速消费品企业原来也面对无法分析网上讯息的问题。朱子达称：“联合利华旗下的品牌包括 AXE、Dove、Comfort 等，既是品牌名字，又是名词，怎样凭文字准确地得出网上讨论的结果？用图片分析最直接。”

他直言，该公司为 Brand Pit 提供了不少创业意见，了解市场推广的趋势，有助将技术推向香港和日本的广告公司、数码媒体代理等。至于技术发展，朱子达认为，下一步要识别影片内的品牌。“社交网络开始从图片走向影片，这技术的市场潜力更高。”