SAS伙Radica拓中小企CRM分析市场
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-04-15
报价宝综合消息SAS伙Radica拓中小企CRM分析市场
2018-01-03 17:50:00
SAS 香港及澳门区营运总经理华伟锋（右一）指出，伙拍 Radica 将分析方案推向中小企场。
向来专注大型企业分析的 SAS，早前伙拍 Radica，推出客户关系管理分析方案 （Customer Relationship Management Analytics Solution）。此方案结合 SAS 的核心分析技术，以及 Radica 的大数据市场营销，提供客户行为分析，对目标客户作适时及具关联的营销活动，提高客户体验。
该方案有三点：
- 客户行为分析，把有意义的顾客互动数据演化为长期的忠诚客户，对锁定的客户提供适时和度身订造的营销。
- 高效率，可了解目标客户的需要，以及喜欢的交流方式，减少制作不合适的市场营销传播，与客户作有效的通讯，消除缺乏效率及重复的工作。
- 一目了然，透过 Radica 在多渠道电邮市场营销方案的专长，包括电邮、短讯、流动对话应用程序，以及社交媒体营销等，可策划复杂的营销活动。应用 Marketing Automation 分析大量的数据，并透过 Visual Analytics 获得即时的结果。
SAS 香港及澳门区营运总经理华伟锋指出，公司过往的客户以大型企业为主，销售周期长，往往用上一年时间。“跟 Radica 合作可将客户扩展至不同规模企业，尤其零售业。”
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