送Bumpers了事：苹果说iPhone4非完美

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-04-26

报价宝综合消息送Bumpers了事：苹果说iPhone4非完美

在多方指责下，苹果终于要面对买家！苹果教主乔布斯 Steve Jobs 罕有地于香港时间昨晚凌晨一时急开记者会，为近日闹得满城风雨的 iPhone 4 天线设计问题解话。记者会中，Steve Jobs 始终没有直接承认 iPhone 4 存在天线问题，还推说“没有手机是完美的”。可是，从他宣布将会免费送赠 iPhone 4 原厂保护套及承诺买了手机的用家可退货，我们便可理解 iPhone 4 究竟是否存在天线设计的问题了。

Steve Jobs 演讲台辞一向精警，今次记者会上，Steve Jobs 又提出新的金句“We're not perfect. Phone aren't perfect.”，另外还有 4 大要点企图释除近日大家对 iPhone 4 天线接收的疑虑。

(1) 天线接收问题是天下所有智能手机的通病，记者会上还以其他品牌手机如 BlackBerry Bold 9700、HTC Droid Eris (美版 HTC Desire) 及 Samsung OMNIA II 作“手握测试”，以证天线接收不良非 iPhone 4 独有。据笔者理解，他其实想说明 iPhone 4 只是犯了天下智能手机天线都会犯的错，所以问题不算大吧。

(2) Steve Jobs 表示，投诉 iPhone 4 的用家只占卖出总数的 0.55%。

(3) iPhone 4 与 iPhone 3GS 上市后同期的投诉个案比较，退货率只是 iPhone 3GS 的三分之一。

(4) 指出 iPhone 4 的断线率只略高于 iPhone 3GS 一点。

(5) iOS 4.0.1 可解决讯号接收的部分问题。

Steve Jobs 说：“天线问题 - 不只在 iPhone 4 上出现。”

一直“高高在上”的 Steve Jobs 今趟面对各方对 iPhone 4 的指责，以“手机通病”、“投诉数字”及“没有手机是完美的”作辩护，且依然强调 iPhone 4 的天线设计仍然是智能手机最先进的。不过，Steve Jobs 说既然大家说套上 Bumper 就可解决天线问题，为了让用家开心，苹果决定为 9 月 30 日以前买了 iPhone 4 的用家免费送上 Bumper 一个，用家还可选择颜色。若依然感到不满，于购买手机后的 30天内，也可将没有损坏的 iPhone 4 退回。

9 月 30 日购买 iPhone 4 的用家，可获 Bumper 保护套一个。

承诺购买 iPhone 4 之 30 天内全数退款。

记者会上 Steve Jobs 虽没有直接承认 iPhone 4 存在的问题，不过从他“拉其他手机对手落水”、“很少投诉”及“免费送 Bumpers”来看，iPhone 4 是否存在问题，眼睛雪亮的读者已经看得一清二楚了吧！

话说回来，对一向自命非凡的 Steve Jobs 来说，要他承认自家产品出问题绝非易事，而且送套可解决问题比起全面回收手机来得划算。因为全面回收 iPhone 4 的话，苹果的损失将高达 15 亿美元（ 117亿港元）。

已选购或准备购买 iPhone 4 的用家，现在想一想喜欢哪款颜色吧！

原厂 iPhone 4 Bumper 售价为 US$29。

对于已购买了 iPhone 4 的用家，既然苹果现在提供免费保护套，也承诺不满可退机退款，相信亦会接受。须知道，那些急不及待要抢购 iPhone 4 的用家，如无意外都是苹果的死硬派支持者，如今 Steve Jobs 送套又可退款，或许还会觉得他处理得宜。

至于一些还在考虑选购 iPhone 4 的用家，笔者还是建议先别着急，因为近日已有传闻声称苹果维修 iPhone 4 后，新机已解决天线及硬件上的问题，以 iPhone 维修见称的 iFixit 网站更已着手进行有关测试。虽然现在还没有证据证明真有其事，但或许真的有“新版本”iPhone 4 也不一定。