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3G业务今年底即将终止,643万用户需尽早升级4G

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2026-04-27

报价宝综合消息3G业务今年底即将终止,643万用户需尽早升级4G

示意图,与新闻事件无关。

2G在去年6月终止后,紧接着3G也将在今年底终止,为保障国内643万3G用户能够平顺转移至4G,NCC透过简化转换契约、敦促业者祭出相同或更优惠的资费等措施,鼓励用户尽早升级4G。

3G将在2018年12月31日届期,到时3G服务将画下终点,国内走向全4G时代。NCC比照去年2G业务终止经验及措施,今天(1/3)通过了3G业务终止用户权益保障方案,在电信系统商部分,由于亚太电信已提前在去年底终止3G业务(CDMA),国内剩中华、远传、台湾大哥大、台湾之星4家3G(WCDMA)业者。

这4家业者因4G第三波释照取得既有使用中的3G频段(2100MHz),可将3G系统移入4G业务作为异质网络使用,NCC表示将会指导业者自主移转网络,变更事业计划书,并督促业者向消费者公告。为让业者在过渡期内弹性运用频谱资源,NCC开放业者申请弹性频率指配,可在2100MHz频段上使用3G及4G业务。

去年6月终止的2G业务,在终止前一年只剩下56.3万2G用户,但目前国内4家业者合计仍有643万3G用户,其中约1半为3G预付卡用户,年底终止前全部3G用户需移转到4G,挑战难度并不小。目前国内已有约2200万4G用户。

为保障用户权益,在4家3G业者仍维运3G通讯系统下,尽早公布支援4G(含异质网络)的终端设备,包括3G手机及支援3G卡槽的双卡手机。同时,比照去年推动2G移转,业者需提出相同或更优惠的4G资费方案予3G用户。

NCC副主委翁柏宗表示,为了方便用户换约,已于电信业者留下双证件身份资料的3G用户可以电话或网络申请转至4G,简化临台办理的手续,电信业者也可在终止前主动告知3G用户所提供的4G优惠资费,以网络、电话等方向取得用户同意变更至4G合约。

NCC指出国内4家业者的4G网络,语音通话服务普遍仍以电路交换回退(Circuit Switched Fallback,CSFB)技术,也就是透过3G网络提供4G业务的语音服务,如果业者仍维持3G系统下,用户只需要更换合约就能继续使用原来的3G手机。

去年2G终止业务,为降低2G通讯中断对2G用户带来立即性的冲击,NCC督促业者在2G终止后提供7天过渡期,让用户可以手机拨打电信业者客服洽谈移转方案。由于3G用户仍多达600多万,3G终止业务后的过渡期拉长至15天。

2018-01-08 20:09:00

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