苹果道歉了，将更新iOS并调降iPhone电池换新费用，直接打37折（台湾官网也降）

因调降具老旧电池的iPhone效能造成用户抱怨并已惹来十多起集体诉讼案的苹果在本周四（12/28）公开道歉了，同时祭出补救措施，宣布将更新iOS以方便用户检视电池的健康状态，亦将iPhone电池的置换费用从79美元调降至29美元。苹果台湾官网同步发布中文说明，台湾电池更换价格也同步调降，从2590元，调降到890元，调降了1700元。预计从2018年1月底开始实施，到2018年12月为止。

苹果道歉的原因是对于那些拥有老旧电池的iPhone所作的效能处理与未能充份沟通。此外，苹果依旧强调，该公司从未故意缩短任何苹果产品的寿命，或是降级使用者经验来推动客户升级。

根据苹果的说明，所有的充电电池都是消耗品，会随着化学老化及保持电荷能力的下滑而效能变差，且老化的过程并不只来自使用时间与充电次数，若是把电池置放在过热的环境里或进行充电，也会加速化学老化；老化的电池也不太能承担峰值的负荷，特别是在低电量的时候，可能造成装置无预警地关机。

为了避免iPhone在通话或拍照等重要时刻突然关机，苹果在去年释出了iOS 10.2.1，可在必要时动态管理某些系统元件的最大效能，换句话说就是抑制了iPhone的效能。

苹果表示，客户对iOS 10.2.1的回响多半是正面的，因为它成功减少了iPhone突然关机的概率，因此苹果在今年借由iOS 11.2将该功能延伸到iPhone 7。

对于用户抱怨iPhone效能变差，苹果则认为这可能是iPhone 6与iPhone 6s装置的电池老化所致，特别是当中有许多都还使用着最初的电池。iPhone 6系列为苹果于2014年9月发表的机种，上市迄今已超过3年。

苹果说，他们非常自豪于超越其它竞争对手的苹果产品续航力，为了解决客户的疑虑，决定调降置换电池的费用，只要是iPhone 6以后的过保机种都可使用29美元的优惠价来置换电池，时效自明年1月底到明年12月；也会借由明年初的iOS更新，允许用户检视电池的健康状态。