6月18日凌晨，京东店庆日开始，促销力度却大打折扣，宣称的600万件5折商品根本没有出现。京东此举引来众多熬到半夜的网友在微博上对京东店庆表达愤怒。更有网友质疑，京东前期宣称的10亿优惠是在欺骗消费者。
京东店庆活动开始后，消费者只看见京东图书类目有送抵扣券的活动，满200抵80元。但是不到5分钟页面便显示券已送完。当网友再搜罗其他商品时，却发现此前收藏的商品店庆日价格比平时还高，特别是京东赖以起家的3c领域，商品比天猫、苏宁、库巴都要高出许多。也未见承诺的5折优惠。
即使京东图书发出优惠券，却也设定了诸多限制，每个订单只能用一个优惠券，不设定找零等。网友开始在微博上对京东大肆吐槽。新浪微博网友“蒜BOYA”表示，“@京东商城 6.18秒杀活动，秒到现在啥也没买到，可惜我选了半天啊，结算提交的时候全TMD没货了。@刘强东 你赔我的时间，赔我的损失，赔我的感情。”网友“自吻旅途-Hiroshi”吐槽“京东骗子，一过12点价格成倍的上涨，三光云彩的glass 11件套活生生的从199变成299。”
业内人士认为，消费者的质疑不无道理，此次京东大促从凌晨的情况看来，10亿优惠并未落到实处，噱头大于实质给消费者的回馈。况且守在凌晨的消费者一定是京东的深度用户。处在上市档口的京东如果是以这样的态度对待消费者，不仅会令资本市场失望，丢失掉的更是消费者的信任。
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