G20召开前夕，杭州4700多辆公交车悄然进行了一场智能化升级，而这一切不仅让杭州公交的发车更加准时、科学，市民也可以通过杭州掌上公交APP的上线，足不出户规划出行计划、获得到站预测、到站响铃等便捷定制服务。
据了解，海信网络科技公司实施了这一项目，也是公交车回场预测功能在行业内的首次应用。该系统能让智能调度系统根据车辆的运行状况，准确预测每辆车的回场时间，从而自动对条线路进行班次增减、自动发车时间调整等。目前，90%的自动发车率已达到行业第一，不仅大大降低人工调度，提高效率，而且有效缩短了市民的候车时间。在海信已经实施的成都智能公交项目中，乘客平均候车时间下降40%，月均投诉下降20%，同时，月均事故下降47%，超速违规行为下降97%。由此推断，杭州智能公交系统的顺利实施也将为杭州市民的日后出行提供更长久的便利。
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