需求量太大，Microsoft Teams调降部分功能服务品质

由于近来在家上班的人太多，为了满足更多用户，微软周四宣布将缩减部分功能，以避免整体服务断线或不稳。

根据MSPowerUser报导，微软透过Office 365Admin讯息中心宣布，为了提供全球Microsoft 365用户最大支援，并满足空前的流量成长和需求，微软将暂时调整（缩减）特定非必要功能。微软说，此一调整应该不会大幅影响使用经验。

微软预计的调整包括，检查线上状态频率降低，显示对方正在打字的时间间隔拉长，以及影像通话分辨率等等。微软说一旦情况有新的进展，也会再更新措施。

武汉肺炎在全球大爆发，许多企业员工被要求在家上班或是居家隔离，学校也启动远距教学，导致远端协同平台用量爆增。微软Microsoft 365企业副总裁Jared Spataro一个星期前说，单单该公司在家工作的第一个周末，Microsoft Teams上的通讯流量成长了50%，会议流量增加37%，企业客户以Teams进行的会议、通话及协同流量，也都激增。

虽然微软表示将强化基础架构，不过一如其他视讯和远端协同平台，Teams也传出连线不稳问题。本周再传欧美服务器连线以及登入服务异常，用户反映无法传送讯息，有人抱怨讯息迟了数小时，时间持续至少2小时。微软解释，问题出在某项服务发生执行时间过久逾时所致。

事实上，根据DownDectector的数据，台北时间18日下午7:00到19日清晨，再次有众多Teams用户反映连线不稳、完全卡住、无法分享屏幕及传送讯息等问题。

但微软并不是唯一承受极大流量而出状况的。Zoom和思科WebEx自昨天到今天凌晨，也都出现了大量客户抱怨。