金先生反映，这个现象已经出现了一月有余，他尝试用其他方式操作，仍然无法解决问题。另外，他朋友的公司也发现了这一情况。据金先生透露，他向四川电信和四川百度代理反映这一情况时，四川地区的百度代理还告诉他，其他客户也投诉了相同的情况。金先生是百度推广的客户，他担心如果百度自动跳转谷歌大面积出现，会影响公司生意。
在接到投诉后，《每日经济新闻》联系到了百度四川代理。部门负责人杨先生表示，自今年3月，公司陆续接到几十位客户的反馈，都提出了同样的问题。公司已建议客户采用一些解决方法，并正在核实调查这一事件，并已向百度总部汇报。
据业内人士分析，出现这种跳转情况大致有两种可能：一、如果某一地区大面积出现同一情况，且用户使用的是同一家服务商，可能是服务商的问题；二、病毒、木马或者流氓软件搞破坏的可能性最大，电脑安装某些谷歌推广软件，或者直接遭受劫持，都可能有这种表现。就像前两周的“凡客诚品跳转对手网站”事件，就是利用恶意插件，对用户计算机进行域名劫持。
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