在家上班抗疫！带动笔电、平板销量较去年同期成长2成，部分高阶笔电更是大缺货

随着多数企业、学校因应武汉肺炎疫情，开始启动在家上班、上课等远端作业，IDC市场分析师林璿瑞最新观察，台湾PC、平板等个人运算装置的市场需求也出现了显著成长。不论在实体通路上，如灿坤统计，笔电与平板的销量比去年同期上升了2成，询问度更是多4成，而线上电商通路更是销量大增，如PChome披露，三月整体笔电销量较去年同期成长了35%。

IDC在三月初发布了台湾今年上半年个人运算装置的预测报告，揭露了台湾PC（桌机和笔电）、电脑显示器、平板、智能手机等产品各自未来的市场预估。林璿瑞指出，在笔电需求面上，因工作、教学模式的改变，带动了笔电消费市场的成长，甚至有部分厂商Creator系列的高阶笔电产品，因为单价高、库存量较少，受到疫情影响后，出现明显缺货的状况。不过，“仅部分笔电机型缺货，总体缺货状况没有如原本预估的那么悲观。”

可用来提供远端工作的平板电脑市场供需上，IDC研究副总监严兰欣观察，与PC的供需状况接近，均受到远距作业影响使得需求量提升，但总体来说，平板的成长没有笔电明显，“因为笔电的功能多，除非是给年纪轻的小朋友使用，或是价格考量，否则大多数人还是选择购买笔电为主。”

在线上通路方面，PChome说明，三月份整体笔电销量受线上作业需求影响，其中，更以轻薄笔电与效能笔电的买气最高，占整体笔电销售75%，热销价格带落在2万至2万5千元间。进一步来看，商务需求上，较多人选择可兼顾文书用途及高续航力的14吋轻薄笔电，而在线上教学需求上，则以大屏幕、多工高效能的15吋的效能笔电，同时具备平价入手的特色，较受家长喜爱。

而在实体通路上，灿坤指出，不论是笔电或平板的销量，都比去年同期上升2成，询问度更增加了4成，不过，受到原料供应短缺的影响，厂商供货出现了不太稳定的问题，但不至于到完全没货。另外，也因疫情影响，灿坤线上通路销售量成长，但实体通路的客源明显减少。

不只通路出现购买潮的压力，笔电供应商如Dell、联想（Lenovo）也开始感受到这波购买潮的出货压力。Dell表示，近期，企业远距工作解决方案的需求提升了，包括商用PC、Workspace One、显示器和其他周边设备，Dell正在弹性调配供应链尽快出货中。而Lenovo则表示，与去年同期比较，今年2、3月的商务笔电、电竞笔电与外接屏幕和主动降噪头戴式耳机销售明显增长，目前他们全球供应链和工厂也在逐步恢复营运，“很快可以达到供需平衡。”

因中国三月之前的工厂复工率较低，原先IDC预测，尽管PC厂商在台仍有库存支撑，但未来几个月的供给充满不确定性，第一季PC市场可能下修6.6%。但林璿瑞说明，不同时间点的预测不同，现在来看，笔电的供给状况比先前的预测乐观。他解释，一是中国工厂复工，二则因为笔电工厂不在疫情重灾区，影响相对较小，供应情况开始好转。

桌机的市场供需，主要还是受到微软Windows7将于2020年初停止支援的影响，带动了桌机去年下半到今年上半年的换机需求，但随着换机潮结束，下半年的需求会急速下跌，“再加上，桌机部分制造厂位于中国的武汉肺炎疫情重灾区，供货相对不稳定，疫情对桌机的影响，将比笔电更大。”

此外，远端工作的设备，除了桌机、笔电、平版，智能手机也是可用装置。不过，在手机市场的需求上，严兰欣表示，在经济状况前景不明朗时，民众对消费性电子产品的需求会下降，反而会把重心会放在生活必需品的采买，“尤其手机跟PC不一样，笔电需求可能会因工作提升，但手机是生活必需品，在已经堪用的状况下，换机需求会下降。”

同时，手机市场的供应也因疫情影响而下滑。严兰欣说明，尽管部分手机品牌的代工厂位于东南亚，在中国第一波疫情爆发时，较无受到波及，但是疫情延烧至今，东南亚如越南、印尼、马来西亚等地均有工厂停工情形，工厂设于东南亚的品牌，零件供应可能伴随第二波疫情而短缺。

IDC原先预估，台湾手机市场今年将因更多具备价格竞争力的4G新机，加上5G服务开台，中、高阶手机将启动新一波的换机潮，但受到整个国际经济低迷影响，台湾国内的手机市场需求持续下降。因此，台湾电信厂商会以什么力道来推动5G换机潮，“是下半年的观察重点。”严兰欣说。