爆红的Zoom陆续遭揭露多项资安问题引发关注,上周Zoom创办人兼首席执行官袁征紧急灭火,宣布冻结新功能开发90天,全力强化平台安全与隐私,周三袁征进一步宣布最新措施,包括聘请前脸书安全长Alex Stamos担任外部资安顾问、成立资安长会议及顾问委员会。
第一项措施是成立Zoom资安长会议及顾问委员会。这个资安长会议,集结汇丰银行、NTT Data、建筑管理软件公司Procore,以及抵押品管理软件业者Ellie Mae等业者的资安长,目的在针对Zoom的隐私、安全及科技议题及最佳实作,提供意见及技术交流。而资安长会议中还将成立顾问委员会,这些资安长将担任袁征在资安及隐私方面的顾问。初期成员将包括VMWare、Netflix、Uber、艺电(Electronic Arts)等公司的资安长。
措施之二是聘请Yahoo及脸书安全长Alex Stamos担任平台安全的外部顾问,协助Zoom强化资安、隐私和安全能力。Stamos于2018年离开脸书后即在史丹佛大学教书,领域为资讯安全。目前身份是史丹佛大学互联网展望台总监,此外也兼任哈佛大学、加州大学柏克莱分校资安研究顾问,以及北约安全顾问。
Stamos周三也说明他何以接下这个任务。原因之一是从自己8岁女儿的课表,排满了以Zoom远距上课的情形,对Zoom受欢迎程度感到惊讶,然而从技术层面来看,这个挑战也太难得,以致于令人无法拒绝。
其次是技术考量。Stamos说Zoom在这几个月内,从一个中型企业IT公司,迅速成为数千万人工作、学习及生活不可或缺的一部分,作为一个曾掌管过集结数千台服务器、支援数千万用户网络通讯的资料中心的人,Stamos知道一个大型系统管理起来,需要花费多少心力,他说,Zoom几周内面临超大负荷,却几乎没有传出什么断线问题,任何管过大型系统的人,都会觉得Zoom已创造了奇迹,而使其中的安全挑战更为吸引人。
Stamos并说,Zoom原本作为企业协同的工具忽然被拿来作为虚拟教室、虚拟诊间、虚拟内阁等应用,引发隐私、信任和安全问题,但他以教授资安的经验指出,程式码瑕疵和密码技术的确有关,不过大部分科技对人的资安危害,是出自人们以有害方式在使用它。
Stamos指出,Zoom在核心应用安全、加密设计及基础架构安全上,的确有待改进,但是Zoom面临的问题,是所有协同软件供应商都会碰到的,就是如何让客户获得能力,却不让想恶搞它的人有这个机会。
随着全球数千万人在家工作与隔离,使Zoom用户从去年1千万人,短短3个月间增加到超过2亿。然而上个月以来,Zoom陆续传出可让人中途闯入会议、爆出加密不完整、App有权限升级漏洞、以及将用户流量导向中国服务器等问题,引发纽约教育局、特斯拉及Google等公司禁用。台湾方面,行政院及教育部也在昨日宣布,公务机关及学校禁止使用Zoom。
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