FTC：美武汉肺炎相关投诉超过1.6万件，以旅游退费纠纷为大宗

美国联邦交易委员会（FTC）公布了从今年1月1日到4月12日所收到的、有关武汉肺炎（COVID-19）的投诉统计，显示该机构在不到4个月的期间，就收到了16,788笔投诉，当中有9,384笔属于诈骗案件，总计造成美国民众1,278万美元的损失。

在9,384笔诈骗案件中，与旅游相关的投诉笔数超过2,800笔，主要涉及民众取消了原本的旅行计划而导致的退费纠纷，位居投诉排行榜第一名，民众损失金额为468万美元。虽然FTC认为这比较像是纠纷，但民众则觉得自己被诈骗了。

除了旅游之外，其它与疫情有关的诈骗投诉案件，还包括线上购物、简讯、网络资讯服务，以及假冒为企业等。而被诈骗的总额可能高于报告所揭露的1,278万美元，因为宣称自己被诈骗的民众中，只有46.3%填写了损失金额。