美国马里兰州的巴尔的摩市(Baltimore City)在今年5月初遭到勒索软件攻击,该市的长官在一个月后公布善后结果,指出解决此一攻击的成本最高可能达到1,800万美元,其中的1,000万美元是用来清除勒索软件并更新软/硬件设备,即便如此,迄今巴尔的摩市的IT服务尚未完全恢复正常。
骇客向巴尔的摩市勒索13个比特币,依现有价格计算约为10万美元。不过,该市的副参谋长Sheryl Goldstein表示,他们所收到的来自各联邦机构的建议都是:不要付款。
Goldstein说,这是因为就算支付了赎金,大概只有50%的机会能够取回被压缩的档案,此外,长期来看该市还是要想办法保护自己的IT架构。
于是,巴尔的摩市除了聘请一些临时员工来协助清除系统上的恶意程式或勒索软件之外,也置换了IT系统所使用的软件及硬件,清除与重建的相关支出约为1,000万美元。至于其它的800万美元则是来自于该市因此一意外所丧失的营收或递延的收入。
只是,目前巴尔的摩市的IT系统并未完全复原。例如在逾1万名员工中,只有三分之一取得新的登入凭证,智慧电表、水费系统、罚单系统或房地产交易系统还未重新上线,有不少业务仍要仰赖人工。
不过,该市的长官向StateScoop透露,估计本周末应该可以恢复9成。
此外,也有媒体认为巴尔的摩市并未计算其它的隐藏成本,例如骇客不只加密了该市的档案,也盗走了相关档案,包括含有个人资料与机密资讯的文件,将衍生身份窃盗或诈骗等威胁,或者是市民丧失了对市府的信赖,都应该被列入考量。
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