销售易 CRM：员工用企业微信加了客户微信，然后呢？
移动互联网技术发展及社交软件的崛起让企业直连客户成为可能，但企业很快发现用仅仅用SCRM连接客户搭建私域还不够，还要围绕着业务流程进行客户经营。想要实现客户精细化运营、挖掘客户最大价值，需要打通营销服
2023-02-12 资讯 我要分享企业营销新策略 社交网提供互动新平台
以客户需求为导向的营销策略已经有很长的时间，在消费者导向的市场，企业意识到只有关怀消费者的需要，在客户的角度出发，企业才能在市场取得自己的一席之地。
体验家 XMPlus：实现“以客户为中心”的 6 个方法，你掌握了几个？
以客户为中心（CustomerCentricity）不是什么新鲜论断：早在1954年，现代管理学之父--彼得・德鲁克就提出了："客户决定着企业是什么、企业生产什么、企业是否会兴旺。"许多年来，很多企业
2022-07-13 资讯 我要分享体验家 XMPlus：实现“以客户为中心”的 6 个方法，你掌握了几个？
以客户为中心（CustomerCentricity）不是什么新鲜论断：早在1954年，现代管理学之父--彼得・德鲁克就提出了："客户决定着企业是什么、企业生产什么、企业是否会兴旺。"许多年来，很多企业
B2B 企业如何有效缩短商机挖掘周期？
2022年，市场的复杂程度超出预期，众多中大型企业纷纷将战略聚焦回撤至让企业持续盈利的"基本面"上。业务，就是基本面的核心。商业机会中存在非常多的不确定性，如何让不确定的机会成为更加确定的生意?市场进
2022-12-21 资讯 我要分享销售易发布《一体化 SCRM 应用白皮书》，指引客户数字化工具选型
(可登陆销售易官网，或关注"Neocrm销售易"微信公众号，回复关键词"SCRM"下载白皮书)近几年，以客户为中心的经营理念成为企业共识，加上疫情持续让拜访、展会等线下获客手段受阻，连接客户成为企业最
2022-12-21 资讯 我要分享预见 2022 | 客户体验的 3 大最新趋势
送走2021，迎来2022。新的一年，客户体验（CustomerExperience，CX）也迎来了新的气象。据国际数据公司（IDC）的预测，截至到2022年，全球范围内，企业在CX技术方面的投入将会
知识产权行业私域运营案例拆解：知识产权企业是如何利用企业微信 SCRM 探马实现高效客户转化
导论，企业微信管理系统探马SCRM与知识产权企业--无锡智客达成合作，帮助无锡智客搭建私域运营体系，实现精准的客户运营与管理随着知识产权在国内的普及，企业对知识产权的重视程度提高，应用范围越来越广泛，
聚焦客户体验，助力企业增长，体验家 XMPlus 签约多家知名企业
不知不觉中，2021年已经接近尾声。作为国内头部的全旅程客户体验管理SaaS系统，体验家XMPlus经过这一年来的快速发展，以"咨询服务+IT系统订阅"的前沿服务模式和产品优势，不但获得了业界人士的广
什么是高质量的 “以客户为中心”？听听销售易怎么说
"顾客就是上帝。"这句话你一定听说过。这是沃尔玛集团的创始人山姆·沃尔顿提出的。正是基于这样的经营理念，沃尔玛发展成了全球最大的零售商。与此异曲同工的一句话是"以客户为中心"。管理大师彼得·德鲁克曾指
帮我吧智能客服：软件企业提升客户满意度的五大关键举措
中国的软件行业（本文主要指的是面向企业的应用软件行业）经过30多年的发展，已经进入了转型期。在技术架构上从传统套装软件向云架构转型，从商业模式上从一次性买断的"卖软件"模式向持续性订阅的"卖服务"模式
2022-12-19 资讯 我要分享帮我吧智能客服：疫情常态化，软件企业客户服务应该怎么做
在全球疫情不断加速蔓延态势下，我国疫情防控也呈现复杂性、长期性、艰巨性，疫情防控已趋于常态化。如何在充满不确定性的大环境中寻求企业赖以生存和发展的确定性，考验着企业管理者的智慧。软件企业，尤其是面向B
2022-12-19 资讯 我要分享
