售后服务风起，瑞云服务云如何助力企业增长“加速度”？
售后服务正在成为品牌竞争的新战场。一方面，存量时代下，企业越来越重视客户运营。售后服务是企业连接客户最重要的触点，对于提升客户体验，促进企业增长有着重要意义。另一方面，在消费升级的趋势下，消费者对服务
2022-12-21 资讯 我要分享售后服务如何“破局”？瑞云服务云用数字化助力企业
近年来，SaaS赛道以极高的活跃度快速发展。尤其是在疫情影响下，企业数字化进程加快，这股热潮仍在不断升温。在垂直细分领域，SaaS软件被越来越多的企业所接受，能够帮助企业提升服务体验、强化客户运营、促
2022-12-21 资讯 我要分享
瑞云服务云获千万美金 A 轮及 A + 轮融资，助力企业售后服务从成本中心转向利润中心
9月22日，国内领先的售后服务平台瑞云服务云宣布完成千万美金A轮及A+轮融资。其中，A轮融资由初心资本领投，蓝湖资本跟投，A+轮由经纬创投独家投资。指数资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于生态建设
2022-12-21 资讯 我要分享助力企业售后服务转型，瑞云服务云 CEO 汪忠田荣获 2022 售后服务数字化先锋人物
近日，由工信部直属旗下赛迪网、《数字经济》杂志主办的2022（第五届）行业信息化技术创新发展峰会在北京隆重召开。在历时半年的市场调研、入围企业征集和专业评审过程基础上，峰会组委会重磅颁布了2022行业
2022-12-21 资讯 我要分享
追觅售后总监周宁、瑞云服务云汪忠田深度分享：如何通过售后服务实现客户运营？
品牌为王的年代里，细节决定成败。作为实体产业品牌，消费者对产品以外的附加要求也越来越高。无论是终端门店的体验、还是售前售中售后体验，要求越来越高。与此同时，服务也成为品牌最有利的附加价值。企业纷纷开始
2022-09-13 资讯 我要分享
瑞云服务云汪忠田：服务数字化平台是家电企业提升客户体验、服务效率的关键
近日，瑞云服务云「家电行业服务数字化转型高端沙龙」成功举办。沙龙上，瑞云服务云携手众多家电行业龙头企业资深高管，深度探讨了家电行业在售后服务数字化转型上的理论创新与落地践行思考。同时，通过参与嘉宾的亲
瑞云服务云 × 亿欧智库 装备制造业售后服务数字化报告正式发布！
智能制造浪潮下，"制造业的脊梁"装备制造的后市场服务数字化升级势在必行。作为我国制造业的核心产业，装备制造业的产业转型升级对于提升我国工业化水平、推进工业4.0的进程具有重要意义。根据制造业的价值链理
2022-09-13 资讯 我要分享新匠手给制造业的售后服务数字化升级指南
存量经济时代，售后服务升级成了制造业降本增效的重要途径与当务之急。早在约30年前，电器设备制造巨头通用电气就极具前瞻性地采用引擎业务售后服务升级战略，这一变革让引擎业务的收入比例足足提升20%，从此让
2022-12-19 资讯 我要分享
速看！服务工程师效率提高 100%，瑞云服务云新功能上线
在这个体验为王的时代，优质售后服务的比拼已成为各行业竞争的"重头戏"。售后服务的优劣不仅事关消费者体验的满意度、回购率，也对公司品牌形象有重要影响。然而，细致入微的售后服务体系，离不开售后服务工程师的
6 大新能源产业售后服务需求深度分析
在全球"碳中和"的大背景下，我国在2020年明确提出2030年"碳达峰"与2060年"碳中和"目标，积极推动以新能源为"主体能源"电力系统的构建。在国家各项政策的支持和鼓励之下，包括风、光、储、出行在
2022-12-21 资讯 我要分享
