惠普与4PS达成战略合作,助力呼叫中心行业数字…
中国北京,2019年7月25日—2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用产业(夏季)峰会(ACCC夏...
2011呼叫中心与服务外包国际论坛9月22-23日将…
9月6日北京电: 据悉,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,天津塘沽海洋高新技术开发区管委会承办,国家工信部软...
呼叫中心常用功能一览
原标题:呼叫中心常用功能一览 广通云呼叫中心客服系统拥有较成熟的呼叫中心技术,它可以提升企业形象,提高服务质量,增强企业的竞争力,它是企...
玖云平台拥有物流行业95号码申请、落地优化领…
11月11日,2018天猫双11成交额为2135亿元,首次突破2000亿大关,创历史新高。除了成交额,2018年天...
基于全IP网络架构打造呼叫中心解决方案
原标题:基于全IP网络架构打造呼叫中心解决方案 呼叫中心解决方案就是针对呼叫中心系统已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等,...
联想智慧服务荣获第 17 届 “金耳唛杯”年度总冠军
2021年10月19日由客户世界机构、CC-CMM国际标准组织、中国呼叫中心与电子商务发展研究院、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组、全球呼叫中心产业联盟组织的2021第十七届"金耳唛杯"中国最佳
147 亿美元收购 Five9 失败后,Zoom 推新款呼叫中心产品
北京时间2月24日早间消息,据报道,Zoom视频通讯公司在斥资147亿美元收购呼叫中心软件供应商Five9失败后,发布了一款旨在为企业加强客户支持服务的新产品。周三推出的ZoomContactCent
2022-07-13 资讯 我要分享为什么接你电话的客服总是解决不了问题?
本文头图:2018年6月20日,内蒙古自治区乌兰察布市,中信集团鸿联九五呼叫中心的值机区。?视觉中国 虎嗅原创组作品 作者丨吴倩男 2002年,一家名为亿迅的客...
美国T-Mobile裁员1900人 关闭7个呼叫中心
3月23日消息,美国T-Mobile USA裁员1900人,约占全部员工5%。它关闭了7个呼叫中心,未来几个月,公...