帮我吧智能客服：软件行业客户服务的五大发展趋势
如果把软件行业按照所服务的目标客户群体差异而划分为2C、2B、2G，那么本文所分析的主要是面向B端和G端的软件开发商（ISV），包括了开发操作系统、数据库等基础软件的开发商，也包括开发ERP、CRM、
2022-12-19 资讯 我要分享易维 X 普华恒信：IT 外包业务复杂程度高，如何服务好自己的用户？
互联网+时代的来临改变了很多企业的工作方式，比如传统的服务外包模式，甲方提出需求，乙方提供服务满足甲方需求，看似非常简单。但是在实际的对接过程中，甲方阐述不清具体需求，乙方理解不了甲方的真实意图，才是
2023-02-24 资讯 我要分享【创心服务 联通你我】集团升级投诉运营中心服务之星“冲锋队”
点燃星星之火照亮服务之路中国联通集团升级投诉运营中心"冲锋队"由11名客服代表组成，"冲锋队"自成立以来一直秉承着"客户为本、服务为上"的核心价值观，为客户提供高品质服务的同时，多次承接中心服务保障任
2022-12-21 资讯 我要分享滴滴成立司机服务部：年内设立2000名服务经理
滴滴出行网约车平台公司CEO付强今日向全体滴滴网约车司机以及网约车平台公司员工发布了一封公开信。付强宣布将原平台司机部升级为司机服务部，并计划年内在全国设...
无线通信巨头鼎桥通信携手瑞云服务云，打造卓越的服务体验
近日，鼎桥通信技术有限公司（以下简称"鼎桥通信"）与瑞云服务云达成合作，携手共建售后服务数字化管理平台。项目启动会在成都顺利召开，鼎桥通信产品交付总裁赵延、IT总裁罗琨、服务部经理王大勇、IT部经理陈
2022-12-19 资讯 我要分享四部门印发《加快推进公路沿线充电基础设施建设行动方案》：今年全国大部分高速服务区将提供充电服务
8月25日消息，交通运输部网站8月25日消息，交通运输部、国家能源局、国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司印发《加快推进公路沿线充电基础设施建设行动方案》。方案要求加强高速公路服务区充电基础设施
2022-09-13 资讯 我要分享
滴滴汽车服务平台升级为小桔车服公司获注资10亿美元
品途商业评论讯 2018年8月6日,全球领先的一站式移动出行平台滴滴出行今天宣布，经过三年的布局、深耕和四个月的试运营，公司旗下汽车服务平台正式升级...
